Играта World of Tanks няма функция за прехвърляне на злато към друг акаунт, но това може да стане, като се придържате към някои правила. Освен това, за да прехвърлите злато или премиум оборудване, трябва да имате определени доказателства със себе си, в противен случай операцията ще бъде невъзможна.
Условия за връщане
За да върнете игрална валута или оборудване, трябва да отговаряте на определени условия:
- Потребителят трябва да има всякакви доказателства със себе си, така че служителите на компанията да могат да потвърдят грешния превод. Това може да бъде екранна снимка на разписка за електронно плащане или телефонен номер, от който е извършено плащането;
- Валутата не трябва да се използва в сметката, по която е получена.
- Ако беше подарено оборудване, не трябваше да се води нито една битка на него.
Ако е създадено заявление за възстановяване на трансфер, но играчът, на когото е прехвърлен бонусът, вече е водил няколко битки или е използвал злато, екипът на Wargaming може да вземе бонусите и да не ги прехвърли към желания акаунт, тъй като те вече са е използван от друг играч.
Как да се свържете с Центъра за поддръжка
Първо трябва да посетите официалния уебсайт на Wargaming. В горната част на екрана има връзка „Център за поддръжка“.
В Центъра за поддръжка трябва да кликнете върху съответния въпрос.
Често задаваните въпроси и техните отговори ще се появят по-долу. За да разрешите проблема с връщането на злато или оборудване, трябва да кликнете върху връзката „прехвърляне и връщане“, която се намира в лявата част на екрана.
Потребителят ще бъде насочен към съответната тема. Ако следвате връзките под номер 1, на играча ще бъде предоставена информация за това какво е необходимо за връщане на средства или прехвърляне към друга сметка. Връзката под номер 2 ще съдържа инструкции за писане на услугата за поддръжка, тъй като такива заявления се разглеждат индивидуално.
Ако към заявлението са приложени подходящи доказателства, тогава има всички шансове за одобрение на връщането на средства, които потребителят погрешно е прехвърлил в грешна сметка. Голяма роля ще играе потребителят, който неочаквано е получил бонуси. Ако той успя да използва средствата за закупуване на определени стоки или тества дареното оборудване в битка, тогава шансовете за връщане на практика ще изчезнат.
Следователно, ако играч направи грешка с псевдонима или имейл адреса си, той трябва незабавно да се свърже с Центъра за поддръжка.
Прочетете на: