
Ať je hra jakkoli optimalizovaná, stále se v ní občas objeví různé chyby. Vývojáři však aplikaci sledují a takové problémy řeší téměř okamžitě. Tento článek popisuje, jak opravit chyby a selhání Genshin Impact.
Chyba 0xc0000005 v Genshin Impact

Během příští aktualizace Genshin Impact můžete narazit na chybu 0xc0000005. Píše, že při načítání nových dat došlo k chybě, v důsledku čehož hra neobdržela některé hlavní soubory, a proto ji nelze spustit. Na oprava chyby 0xc0000005 v Genshin Impact:
- zrušit aktuální stahování (nebo aktualizaci) hry,
- ukončete aplikaci, znovu nainstalujte launcher a restartujte aktualizaci.
Chyba 4206 v Genshin Impact

Při pokusu o načtení účtu se obvykle zobrazí chyba 4206. Obvykle říká, že se ve hře vyskytla závada týkající se načítání souborů ve hře. V důsledku toho nebudete mít přístup ke svému účtu, dokud nebude problém vyřešen. Pokud jde o řešení chyby 4206 v Genshin Impact:
- běh kontrola integrity souboru hry. Obvykle automaticky „získá“ chybějící soubory.
Pokud to nepomůže:
- restartujte hru a poté počítač,
- spusťte aplikaci z kořenové složky jako správce.
Chyba 1-4308 v Genshin Impact
Chyba 1-4308 znamená, že došlo k problému s načítáním herních souborů, v důsledku čehož nebyl přístup k vašemu účtu. Na oprava chyby 1-4308 v Genshin Impact:
- znovu připojte svůj účet a znovu zadejte svá data.
Pokud přístup není udělen:
- Najděte soubor exe hry v kořenové složce a spusťte jej jako správce.
Chyba 12-4301 v Genshin Impact
Při spouštění hry můžete narazit na chybu 12-4301. Řešení chyby 12-4301 v Genshin Impact:
- restartujte počítač
Pokud to nepomůže:
- přeinstalujte hru nebo její spouštěč.
Chyba 9114 v Genshin Impact
Chyba 9114 zpravidla znamená, že se aktualizace nezdařila, a proto se nemůžete přihlásit ke svému účtu.
Že oprava chyby 9114 v Genshin Impact:
- restartujte počítač.
Běžným způsobem je ruční aktualizace hry:
- přejděte do kořenové složky s hrou, najděte soubor "Update.exe",
- otevřete jej jako správce a aktualizujte hru.
Chyba 9910 v Genshin Impact
Na chybu 9910 narazíte v případech, kdy hra kvůli některým okolnostem nemůže načíst zdroje a herní soubory Genshin Impact. Příčinou chyby 9910 je zpravidla nestabilní provoz internetu. Oprava chyby 9910 v Genshin Impact:
- ujistěte se, že váš internet funguje bez problémů,
- pokud je vše v pořádku, zkuste restartovat počítač.
Pokud to nepomůže:
- najít soubor hry v kořenové složce,
- Spusťte Genshin Impact jako správce.
Chyba 9101 v Genshin Impact
Chyba 9101 souvisí i s nemožností hry načíst jakékoli zdroje a interní soubory. Problém často spočívá v nesprávné nebo nefunkční aktualizaci hry. Na vyřešit chybu 9101 v Genshin Impact:
- přejděte do kořenové složky s hrou, najděte soubor "Update.exe",
- otevřete jej jako správce a aktualizujte hru.
Pokud se hra nenačte:
- ve stejné složce najděte exe soubor s hrou,
- Spusťte Genshin Impact jako správce.
Chyba 9908 v Genshin Impact

Chyba 9908 obvykle označuje, že hra nemůže přehrát některá data, což blokuje přístup ke hře. Někdy se chyba 9908 zobrazí, když je připojení k internetu slabé. Na oprava chyby 9908 v Genshin Impact:
- zkontrolujte, zda je vše v pořádku s rychlostí připojení,
- pokud ano, najděte exe soubor s hrou v kořenové složce,
- Spusťte Genshin Impact jako správce.
Jako poslední možnost:
- přejděte do kořenové složky s hrou, najděte soubor "Update.exe",
- otevřete jej jako správce a aktualizujte hru.
Chyba 9004 v Genshin Impact
Chyba 9004 v Genshin Impact se objeví v případech, kdy byla narušena integrita herních souborů. V důsledku chyby 9004 jsou některé herní soubory poškozeny nebo odstraněny. Pro řešení chyby 9004 v Genshin Impact:
- spusťte hru z kořenové složky s právy správce,
- dělat kontrola integrity souborů.
Возможный вариант:
- přejděte do kořenové složky s hrou, najděte soubor "Update.exe",
- otevřete jej jako správce a aktualizujte hru.
Chyba 9203 v Genshin Impact

V případě výpadku internetu se zpravidla objeví chybová zpráva 9203. V důsledku toho se některé soubory a prostředky ve hře jednoduše nemohou správně načíst. Méně často může být příčinou chyby 9203 konflikt v některých programech. Opravuje chybu 9203 v Genshin Impact v několika fázích:
- zkontrolovat internet,
- pokud je vše v pořádku, zkuste hru spustit jako správce z kořenové složky hry.
- pokud se přihlásíte do hry, zkuste zkontrolovat integritu jejích dat
Pokud nejste přihlášeni do hry:
- přejděte do kořenové složky s hrou, najděte soubor "Update.exe",
- otevřete jej jako správce a aktualizujte hru.
Chyba 9107 v Genshin Impact

Stovky a možná tisíce hráčů po celém světě čelí problému chyb při načítání zdrojů. V důsledku toho již bylo vyvinuto jedinečné pořadí akcí. Pro řešení chyby 9107 v Genshin Impact:
- restartujte počítač.
- zkuste hru otevřít z kořenové složky s právy správce.
- běh kontrola integrity herních souborů.
V případě chybějících souborů:
- přejděte do kořenové složky s hrou, najděte soubor "Update.exe",
- otevřete jej jako správce a aktualizujte hru.
Pokud nic nepomohlo:
- Kompletně přeinstalujte bootloader i hru.
Chyba 9107 v Genshin Impact na chytrých telefonech

Mnoho hráčů se setkává s chybou 9107 v Genshin Impact na chytrých telefonech. Příčinou chyby 9107 je buď nízká rychlost internetu nebo selhání připojení k serverům. Oprava chyby 9107 v Genshin Impact:
- zkuste změnit kvalitu internetu (IP adresu).
Jako poslední možnost zkuste začít příběh od nuly na jiném serveru.
Chyba 0xc000007b v Genshin Impact

Chyba 0xc000007b se objevuje ve dvou případech: buď kvůli problémům s Direct X, nebo kvůli poškození souboru „xinput1_3.dll“, který můžete najít v knihovně DLL.
s ohledem na řešení chyby 0xc000007b v Genshin Impact:
- aktualizovat nebo přeinstalovat Direct X,
- zkuste aktualizovat DLL,
Alternativa:
- znovu nainstalujte hru a spouštěč.
Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla:
- Obraťte se na službu technické podpory hry a nezapomeňte uvést vše, co jste sami vyzkoušeli.
Chyba účtu nebo hesla v Genshin Impact na PC a chytrých telefonech
S touto chybou se setkávají hráči, kteří se pokoušejí buď zadat informace o svém účtu, nebo k němu obnovit přístup. Problémem je obvykle nesprávné zadání dat. Chcete-li vyřešit chybu účtu nebo hesla v Genshin Impact:
- Zkuste změnit rozložení klávesnice a vypnout Caps Look.
Pokud to nepomůže:
- Znovu získejte přístup ke svému účtu výběrem „zapomenuté heslo“ a postupujte podle pokynů.
Chyba 31-4302 v Genshin Impact na Androidu a PC

Tato chyba se zpravidla vyskytuje na mobilní verzi Genshin Impact, ale případy byly zaznamenány i na PC. Znamená to, že hra je v konfliktu s jinými soubory nainstalovanými v telefonu nebo počítači. Opravuje chybu 31-4302 v Genshin Impact následujícími způsoby:
- Restartujte hru, nejlépe několikrát za sebou.
- V kořenové složce hry (pro PC) spusťte její exe soubor jako správce.
- Najděte a odstraňte soubor „x360ce“, protože je spojen s gamepadem a může být v konfliktu s hrou.
- Kontaktujte technickou podporu.
Chyba 9907 v Genshin Impact na Androidu
V případě chyby 9907 je vše docela jednoduché. Uvidíte ji pouze v případě, že hru spouštíte na svém smartphonu poprvé. Chyba 9907 označuje, že nemáte dostatek volného místa pro Genshin Impact. Řešení chyby 9907 v Genshin Impact:
- Zvyšte volné místo ve smartphonu odstraněním nepotřebných aplikací nebo mediálních souborů.
Chyba 403 v Genshin Impact na PC
Chyba 403 je jednou z těch chyb, se kterými nemůžete nic dělat. Uvádí, že v současné době probíhají technické práce nebo „nahrávání“ nového obsahu. Na zbavit se chyby 403 v Genshin Impact:
- počkejte pár hodin.
Chyba 4201 v Genshin Impact na chytrých telefonech a počítačích

Chyba 4201 obvykle označuje problémy s připojením k sítím Wi-Fi. Pro řešení chyby 4201 v Genshin Impact:
- zkuste restartovat zařízení a s ním i hru.
Jako poslední možnost:
- spusťte aplikaci jako správce.
Pokud to nepomůže:
- přejděte do kořenové složky s hrou, najděte soubor "Update.exe",
- otevřete jej jako správce a aktualizujte hru.
Pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla:
- přeinstalovat hru.
Bílá obrazovka při spouštění Genshin Impact na všech platformách
Pokud jde o problém s bílou obrazovkou, tento problém nemá nic společného s vaším zařízením. To je chyba vývojářů. Pro řešení problému bílé obrazovky v Genshin Impact:
- chvíli počkejte, až hra přijde k rozumu. V některých případech trvá čekací doba 5 minut, v jiných 15 minut.
Černá obrazovka při spuštění Genshin Impact na všech platformách
Černá obrazovka v Genshin Impact je přesným opakem bílé obrazovky, její vzhled zcela závisí na vašem zařízení. Na opravit chybu černé obrazovky v Genshin Impact:
- Zkontrolujte, zda specifikace vašeho smartphonu, PC nebo notebooku splňují požadavky hry.
- pokud ano, zkuste vypnout antivirus (nebo přidat Genshin Impact k výjimkám).
Důvodem černé obrazovky v Genshin Impact může být také nesprávná činnost brány Windows Firewall.
- zkuste to vypnout.
Existují situace, kdy se objeví černá obrazovka kvůli zastaralým ovladačům grafické karty. V tomto případě:
- přejděte na oficiální webové stránky AMD nebo nVidia (podle toho, čí grafická karta je ve vašem počítači).
- Zjistěte podrobné informace o své grafické kartě a stáhněte si pro ni nejnovější ovladače.
Jako poslední možnost:
- Kontaktujte technickou podporu Genshin Impact. Sdělte nám podrobně, co jste již vyzkoušeli, a také co nejpřesněji popište problém.
Chyba 1004 (chyba ověření souboru) v Genshin Impact
Mnoho hráčů Genshin Impact narazí na chybu ověření souboru, a to hned ve fázi instalace. Chyba 1004 obvykle znamená, že některé soubory ve vašem počítači jsou v konfliktu se soubory hry, kterou instalujete. Pro řešení chyby 1004 v Genshin Impact Úplně zastavte proces instalace a zkontrolujte následující metody:
- Zkuste restartovat počítač a znovu nainstalovat hru.
- Zcela vraťte zpět všechny aktivity Genshin Impact na vašem počítači. To lze provést pomocí správce úloh (Alt+Ctrl+Del).
- Úplně zastavte bránu Windows Firewall.
- Buď vypněte antivirus během instalace, nebo přidejte Genshin Impact do seznamu výjimek.
- Při reinstalaci je vhodné zastavit všechny zbytečné procesy, aby nedošlo ke zhoršení konfliktu mezi hrou a vašimi stávajícími aplikacemi.
Chyba aktualizace bootloaderu v Genshin Impact

Chyba aktualizace bootloaderu je jedním z nedávných problémů, se kterými se potýká velmi velký počet hráčů. Dochází k tomu při pokusu o automatickou aktualizaci hry. To znamená, že zpočátku došlo k nějaké chybě nebo závadě, v důsledku čehož hra neobdržela potřebné soubory pro úspěšné spuštění. Pro Opravy chyby aktualizace bootloaderu v Genshin Impact:
- přejděte do kořenové složky s hrou, najděte soubor "Update.exe",
- otevřete jej jako správce a aktualizujte hru,
- Po instalaci aktualizace spusťte hru jako správce pomocí souboru exe hry z kořenové složky.
Další možné chyby v Genshin Impact
- Málo místa na disku při instalaci Genshin Impact znamená, že vaše zařízení má málo paměti. Stačí odstranit vše nepotřebné a zkusit znovu nainstalovat hru.
- V případech, kdy antivirus „přísahá“ na Genshin Impact, musíte hru buď přidat do seznamu výjimek, nebo antivirus po dobu trvání hry deaktivovat.
- Pokud vás vykopnou z Genshin Impact uprostřed hry, je pravděpodobné, že jste nastavili nastavení grafiky příliš vysoko a váš počítač nemá dostatek prostředků, aby to zvládl.
- V případě problémů s připojením zkontrolujte provoz sítě. Je pravděpodobné, že nefunkční hra, ale připojení k internetu, pokud přes ni hrajete.
- Nezapomeňte, že Microsoft přestal podporovat Windows 7 a že Genshin Impact může mít konflikt s Windows XNUMX nebo XP.
Jak vidíte, většinu chyb Genshin Impact lze vyřešit jednoduchým restartováním hry, PC nebo launcheru. V nejhorším případě stačí hru přeinstalovat nebo kontaktovat technickou podporu. V každém případě napište, pokud máte nějaké dotazy ke hře, pokusíme se je zodpovědět.
Pár dní před aktualizací 7.2 jsem se nemohl do hry dostat; byl jsem odhlášen ze svého účtu a nemohl jsem se znovu přihlásit. Při předběžném stahování aktualizace se mi neustále zobrazovaly chyby a nyní, když byla vydána verze 7.2, při instalaci aktualizace launcher vrací chybu 9199-0-0 nebo se hra prostě donekonečna načítá. Mohl byste mi prosím říct, co mám dělat?
Zkontroloval jsi herní soubory přes launcher?
Zkoušel jsem to, ale pokrok se stále zastavil.
Pokud používáte nějaké metody obejití internetu, můžete je vypnout nebo zapnout.
Po aktualizaci 7.1 se Genshin nespustí a hlásí chybu.
Klientská komponenta běží abnormálně, restartujte prosím klienta.
Kód chyby: (1,4,317)
Co dělat?
Říká se, že k této chybě dochází nejčastěji, pokud váš antivirový software blokuje anti-cheat, nebo pokud přistupujete k launcheru bez administrátorských práv. Pokud potřebujete pouze přistupovat k launcheru a problém sám nevyřešit, zavřete vše související s hrou pomocí Správce úloh a zkuste hru znovu přistupovat.
Jak mohu problém vyřešit?
V tomto případě radí:
Pokud nic nepomůže, znovu nainstalujte HoYoPlay a hru znovu otestujte. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte technickou podporu s kódem chyby, verzí Windows a protokoly spouštěče.
Právě jsem se zasekl na obrazovce načítání, tedy načítání probíhá, ale jde to ve smyčce.
Chyba 9114 při načítání zdrojů (kde se na začátku načte 41 KB), soubor s aktualizací exe nebyl nalezen v žádné složce hry, zřejmě si s tím hrají ti třípísmenní a nechtějí problém řešit.
Ahoj.🤝
Můj účet byl smazán a když se pokusím přihlásit, zobrazí se mi zpráva „Chyba připojení, zkuste to znovu později“, ale mé internetové připojení je v pořádku. Prosím, pomozte mi 😩
Ahoj! Zkuste změnit IP adresu; tato chyba je často způsobena problémy s internetem.