Por ciertas razones, últimamente ha habido problemas con el funcionamiento de muchas plataformas: Facebook, Twitter, Google y Apple. Lo que ya ha afectado a algunos jugadores - no se puede iniciar sesión en la cuenta Genshin Impact.
Para evitar problemas de inicio de sesión, indefinidamente se recomienda volver a vincular la cuenta. Para cambiar su información de inicio de sesión, vaya a la configuración desde el menú del juego, luego seleccione: cuenta → administración de cuenta.
En la ventana que se abre, puede ver los enlaces existentes y agregarles el inicio de sesión por correo electrónico, teléfono y nombre de usuario. Dada la tendencia actual, el uso de gmail.com es cuestionable.
Estas acciones te permitirán mantener la capacidad de ingresar al juego en caso de que los servicios no funcionen bien. Pero tenga en cuenta que iniciar sesión con un apodo es menos seguro.
Sigue leyendoEscribe en los comentarioste encontraste con este problema? Si algo todavía no está claro sobre la reinserción, haga preguntas. Seguir las noticiaspara que no te pierdas información importante.
Hola, intenté iniciar sesión ahora pero me dijeron que registrara una cuenta o seleccionara una cuenta, elegí todo como antes, pero me dicen que necesito descargar 5 GB a pesar de que tengo todas las actualizaciones descargadas. Pensé que había elegido la cuenta equivocada, pero probé todo y me decía que descargara 5 GB. Si no me equivoco, entonces debes descargar esto cuando acabas de descargar el juego y comenzar de nuevo, pero ya llevo un año jugando. que hacer por favor dime
Hola, intenté iniciar sesión desde una PC, no entiendo, la cuenta de Google está vinculada y el correo electrónico, ¿por qué decírmelo?
Qué hacer si la descarga no comienza en absoluto, hago clic en iniciar sesión a través de la cuenta de Google pero no sucede nada y reinicié el juego, no sé qué hacer
Olvidé mi contraseña de correo electrónico, escribí al soporte, envié recibos, fechas aproximadas de inicio de sesión, series telefónicas, capturas de pantalla y videos de cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta, pero no puedo iniciar sesión en el juego y no puedo cambiar los enlaces. , No puedo restaurar mi correo electrónico porque no hay reserva.
Había un número de teléfono desde el que había iniciado sesión antes, pero quería volver a vincular el número a una nueva conexión con una mejor tarifa de Internet.
Intenté recordar mi correo electrónico, pero no funcionó, escribí al soporte dos veces y se negaron a restablecer mi correo electrónico.
¿Existe alguna forma de evitar la identificación de un dispositivo nuevo?
Cambié el teléfono porque el dispositivo antiguo no cortaba la señal y Bobby murió.
ayuda por favor, inicio sesión en una cuenta en Europa, se está cargando (la pantalla donde se cargan los elementos) y a la mitad del geo el juego se cuelga, esto solo pasa con Europa, puedo iniciar sesión en el resto de cuentas.
La computadora/teléfono no carga la ubicación donde quedó el personaje. Pídele a alguien que conozcas (con una buena PC) que inicie sesión en tu cuenta y transfiera el personaje a Mondstadt.
Tengo un problema de este tipo: no puedo iniciar sesión en mi cuenta a través de Google, sino a través del correo electrónico. se crea un nuevo correo electrónico.
Hola. Quería iniciar sesión en la misma cuenta en Android que en iPhone, pero en Android no hay ningún botón para conectarse a través de Apple en el juego. Vinculé mi cuenta de iPhone a hoyolab, pero nada funcionó. ayudame por favor
¡Hola! Debe vincular su correo electrónico a través de su cuenta de Hoevers.
Vaya a account.hoyoverse, allí solo se vinculará una cosa, en su caso: Google, también deberá vincular su correo electrónico e ingresarlo al iniciar sesión.
Vinculé la cuenta al nuevo correo y, como resultado, ahora el ID de la cuenta es el mismo, pero cuando vas al servidor de Europa, comienzas a jugar nuevamente con el nuevo UID. La pregunta es cómo devolver el acceso al antiguo UID...
¡Ayudame por favor! No puedo iniciar sesión en mi cuenta, incluso cambié la contraseña, pero todavía dice "cargando"
¿Atascado en el elemento Geo? Quizás el teléfono o la PC no llevan la carga en el lugar donde permaneció el personaje. Pídele a uno de tus amigos que inicie sesión en tu cuenta y la transfiera a Mondshadt.
¿Puedo saber cómo cambiar mi cuenta?
Hola por favor ayuda
Dio la casualidad de que en una cuenta se guardaron dos cuentas de Genshin, y en ambos casos fui a Europa, eso es seguro.
Ahora, habiendo descargado Genshin nuevamente, solo llego a la segunda cuenta, la cual se pone a cero, ¿es posible de alguna manera devolver la primera?
¡Hola! Si tiene datos (correo/contraseña), simplemente cierre sesión en la primera cuenta e inicie sesión en otra. No hay forma de que se puedan guardar dos cuentas en una sola cuenta, suena absurdo. Los personajes tampoco pueden desaparecer, asegúrate de seleccionar el servidor correcto (verifica todo).
Eliminé genshin por falta de memoria, y cuando volví a iniciar sesión, esta cuenta en el mismo servidor, todo se puso a cero, a grandes rasgos, parecía haber hecho todo correctamente y el mismo correo y el mismo servidor. Cada vez que vuelvo a iniciar sesión, se inicia sesión en una cuenta reiniciada.
Tengo la misma situación. pero ¿por qué el camarada Google al ver las contraseñas escribe que tengo varias cuentas y hoyolab ha desaparecido (acc)?
Buenas tardes. No he iniciado sesión en mi cuenta desde hace mucho tiempo, pero recuerdo el inicio de sesión. No puedo iniciar sesión, aparentemente la contraseña es incorrecta (aunque solo tengo algunas y lo recuerdo todo). Al restaurar me manda el código a algún correo que nunca tuve. ¿Qué puede estar mal? ¿Existe la posibilidad de iniciar sesión en mi cuenta?
Por favor ayuda
Tenía una cuenta, en el puesto 48, no inicié sesión durante tres semanas y me echaron de mi cuenta, inicié sesión en el mismo correo electrónico, la misma cuenta, pero lo tuve todo desde el principio. Es decir, rango 3, no hay personajes, aunque la cuenta y el correo son los mismos, ¿es esto un fallo en el juego en sí o qué?
Comprueba el servidor, quizás tu personaje estuvo antes en otro (Asia, Europa, América).
Buenas noches, mi cuenta estaba vinculada al correo, hoy todo se detuvo de repente y luego falló. Intenté entrar, pero nada fue más allá de cargar el elemento Geo. Lo eliminé, lo descargué nuevamente, ahora dice “error de inicio de sesión”, todos los datos son correctos, la conexión es estable, hay memoria, ¿qué podría estar mal y cómo puedo solucionarlo?
Si vinculó su cuenta a Google, lo más probable es que estuviera limitada en Rusia, a mí me pasó lo mismo, pero esto sucedió hoy
Hola, no puedo iniciar sesión a través de Facebook, lo intenté de diferentes maneras (siempre con VPN), pero dice que no he iniciado sesión.
Hola, al principio jugué desde mi teléfono, simplemente inicié sesión por correo electrónico sin contraseña, cuando apareció una computadora, quería jugar en ella, pero no aparece ningún ícono de inicio de sesión en el correo de Google, ¿qué debo hacer?
¡Ayuda! ¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta ahora si iniciar sesión a través de Facebook ya no funciona? ¿Resulta que perdí mi cuenta?
Intente usar VPN y luego cambie el método de inicio de sesión
AYUDAME POR FAVOR !!
Inicialmente, la actualización de la cuenta se realizó en el teléfono, luego, después de un tiempo, quise iniciar sesión para jugar a través de PlayStation 5. Inicié sesión, ingresé todos los datos y, por alguna razón, no inicié sesión en mi cuenta. sino a otro que estaba completamente vacío. Lo mismo sucedió al iniciar sesión en tu cuenta a través de la PC, todo sigue igual. ¿Cómo iniciar sesión en su cuenta en una computadora?
Lo más probable es que el servidor estuviera confundido. Comprueba por dónde estás entrando: Europa, Asia o América
Hola tengo el mismo problema! ¿Ha enviado un ticket de soporte? Simplemente me ofrecen volver a vincularme a otro correo electrónico, me temo, ¿se ha solucionado tu problema?
Ayuda por favor, estaba jugando Genshin, se me murió el teléfono, lo cargué, entro, quiero iniciar sesión en mi cuenta de Google, pero dicen que no tengo ninguna cuenta.
¿No puedes ingresar al juego cuando inicias sesión o no puedes ver a tu personaje?
Si es lo primero, intente borrar el caché de la aplicación (si eso no ayuda, escriba en el TP del juego).
Si es el segundo, verifique qué servidor está visitando (Asia, América, Europa)
Cuando inicias sesión en tu PC, el progreso comienza nuevamente, aunque todo está bien en el teléfono. EL SERVIDOR ES CORRECTO
Por favor ayúdenme, no puedo ingresar a geshin, pero solo en una cuenta. el resto de cuentas van y van normalmente, pero mi segunda cuenta no va.
cuál puede ser el problema para alguien.
donde estar la pantalla de carga con elementos llega al geo y todo falla. Después de 2 minutos el teléfono se reinicia.
qué hacer No puedo iniciar sesión por segundo día.
Le pedí a mi amigo que visitara mi cuenta, no todo está bien.
¡¡Ayuda!!
Pídele a un amigo que transfiera tu personaje a Mondstadt. La ubicación actual es demasiado exigente en términos de gráficos en la PC/teléfono (no sé desde dónde intentas ingresar).
En Mondstadt, los requisitos son bajos, puedes ingresar al juego allí, pero recomiendo reducir la configuración de gráficos para evitar problemas similares en el futuro.
El problema está muy extendido, por lo que el método se ha probado repetidamente.
Tuve tal problema, no puedo empezar a jugar, escribo mi correo, contraseña, todo está correcto, y es como si estuviera iniciando sesión en mi cuenta, pero no aparece ninguna señal, ninguna puerta, ningún inicio de viaje. Intenté todo lo que pude, me di cuenta de que el problema está en un rango alto, ya que puedo llegar a mis 27 en la segunda cuenta, pero no puedo llegar a 55 en la base y 57 en mi novia. un problema extraño, vi un pequeño número de personas mientras buscaba una solución al problema, le escribí a Huevers, no me dijeron nada que valiera la pena. Por favor ayuda, ¿puede haber alguna solución además de jugar 30 minutos a través de dzhefors con cola?
Ayuda, por favor, solía tener 2 cuentas, una en la computadora portátil de un amigo, ella borró el genshin allí.
Otra cuenta antigua en mi computadora, también eliminada (ambas cuentas antiguas en el mismo correo)
Hace tres o cuatro días registré una nueva cuenta en la tableta, pero jugué en un nuevo correo, jugué hasta el rango 10, hoy entro, escribe que necesito iniciar sesión nuevamente, inicio sesión, pero para algunos razón por la que me transfiere a cuentas antiguas, no sé cómo recuperar mi cuenta nueva, probé y eliminé cuentas y volví a iniciar sesión, pero fue en vano ((((
Ayudar
No he iniciado sesión en genshin durante aproximadamente un mes, y ahora decidí iniciar sesión e instalar la actualización, pero no puedo iniciar sesión en mi cuenta. Escriben que el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos, pero todo está escrito en una hoja de papel y no puede haber errores. Revisé el correo en apple y no pasó nada
(el correo es antiguo y la estafa olvidó la contraseña no funciona)
Quizás…
Si tiene un administrador de correo electrónico, ¿quizás deba pedirle permiso? O algo asi, ahora tengo tal problema que la cuenta esta ligada al correo de la escuela, y el administrador es un profesor, pero hasta ahora no le he preguntado
Instalé genshin en mi tableta, intento iniciar sesión en mi cuenta a través de Google, escribo una contraseña por correo, dice que algo anda mal. Gano dinero en la parte inferior "iniciar sesión con", elijo Google, escribo el inicio de sesión no está completo. ¿Qué debo hacer?
Hola, mi amigo me dio un acc, pero cuando entré al servidor, y allí estaba todo el juego desde el principio, y el amigo genshin se borró, no pude enlazar, ¿qué debemos hacer?
¡Hola! Verifique el servidor) lo más probable es que haya ido a otro, y no donde está la cuenta de su amigo.
Hay Europa/Asia/América, no recuerdo exactamente cuál es el predeterminado. Marque los tres, definitivamente encontrará su cuenta en alguna parte
Estoy tratando de iniciar sesión, pero aparece el mensaje "Hay una nueva versión disponible. Haga clic en el botón de abajo "... y así sucesivamente, ya he limpiado el lugar, nada funciona, no sé... Vi videos en YouTube, nada malo... No sé qué hacer
En la entrada al juego, después de las pantallas de bienvenida, aparece la inscripción: “demasiados intentos. Intenta más tarde". Ya lleva varios días así. Intento iniciar sesión más tarde; no vuelve a funcionar y aparece la misma inscripción. Me están pirateando. ¿Cómo puedo volver a iniciar sesión en el juego? No se que hacer.. Puedo escribir al soporte? Pero, ¿cómo puedo hacerlo?
Quiero vincular un número de teléfono a mi cuenta, pero el código no llega al número. ingresó todo correctamente, el correo se adjunta de manera estable
¿Has resuelto este problema? ¿qué hacer?
¿Quizás tienes algún otro dispositivo que usaste antes, y ahora algunos mensajes continúan yendo allí al dispositivo anterior?
me sale "error de red"
Internet es normal, otras aplicaciones funcionan, pero en genshin da este error. Lo descargué nuevamente, todo se solucionó por un tiempo, y hoy nuevamente "error de red"
Y tengo tal problema, vinculé una cuenta en PS4, pero en la aplicación del teléfono Genshin está tratando de crearme una nueva cuenta y no ve la cuenta vinculada de ninguna manera, ¿pueden decirme qué hacer? :(
Yo tampoco entiendo, ya te decidiste?
Mismo problema, ya pudiste solucionarlo??