World of Tanks -pelissä ei ole toimintoa kullan siirtämiseksi toiselle tilille, mutta tämä voidaan tehdä tiettyjä sääntöjä noudattamalla. Kullan tai premium-laitteiden siirtämiseksi sinun on myös oltava mukanasi tiettyjä todisteita, muuten toiminta on mahdotonta.
Palautusehdot
Palauttaaksesi pelin valuutan tai varusteet sinun on täytettävä joitain ehtoja:
- Käyttäjällä on oltava mukanaan todisteet, jotta yrityksen työntekijät voivat vahvistaa virheellisen käännöksen. Tämä voi olla kuvakaappaus sähköisestä maksukuitista tai puhelinnumerosta, josta maksu suoritettiin.
- Valuuttaa ei saa käyttää tilillä, jolle se vastaanotettiin.
- Jos se oli lahja varusteita, sen kanssa ei pitäisi käydä ainuttakaan taistelua.
Jos palautussiirtohakemus on luotu, mutta pelaaja, jolle bonus siirrettiin, on jo käynyt useita taisteluita tai käyttänyt kultaa, Wargaming-tiimi voi ottaa bonukset eikä siirtää niitä halutulle tilille, koska ne on jo toisen pelaajan käyttämä.
Kuinka ottaa yhteyttä tukikeskukseen
Ensin sinun tulee käydä Wargamingin virallisella verkkosivustolla. Näytön yläosassa on "Tukikeskus" -linkki.
Tukikeskuksessa sinun on napsautettava asianmukaista kysymystä.
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset niihin näkyvät alla. Voit ratkaista kullan tai laitteiden palautusongelman napsauttamalla "siirto ja palautus" -linkkiä, joka sijaitsee näytön vasemmassa reunassa.
Käyttäjä ohjataan sopivaan aiheeseen. Jos seuraat kohdan nro 1 linkkejä, pelaaja saa tietoa siitä, mitä tarvitaan varojen palauttamiseen tai siirtoon toiselle tilille. Numeron 2 linkki sisältää ohjeet tukipalveluun kirjoittamiseen, koska tällaiset hakemukset käsitellään erikseen.
Jos hakemukseen liitettiin asianmukaiset todisteet, on kaikki mahdollisuudet hyväksyä varojen palauttaminen, jotka käyttäjä on vahingossa siirtänyt väärälle tilille. Suuri rooli tulee olemaan käyttäjällä, joka sai yllättäen bonuksia. Jos hän onnistui käyttämään varoja tiettyjen tavaroiden ostamiseen tai testasi lahjoitettuja laitteita taistelussa, palautusmahdollisuudet katoavat käytännössä.
Siksi, jos pelaaja tekee virheen lempinimessään tai sähköpostiosoitteessaan, hänen tulee välittömästi ottaa yhteyttä tukikeskukseen.
Lue lisää: