Neki korisnici imaju problema s aktivacijom računa putem e-pošte. Problemi mogu biti različiti, ali se ne tiču poštanske službe. Češće se takvi slučajevi događaju zbog registracije u drugoj regiji ili uvođenja pozivnog koda.
Rješenje
Ako aktivacijsko pismo ne stigne e-poštom, trebate poduzeti nekoliko uzastopnih koraka:
- Ponoviti postupak. Promjena lozinke ili povezivanje telefona nije važno, morate ponovo zatražiti potvrdu e-poštom.
- Spam. Usluga pošte može identificirati pismo kao spam i smjestiti ga u odgovarajuću mapu. Morate provjeriti mapu Spam.
- Postavke poštanskog sandučića. Postoje slučajevi kada problem leži u neispravno konfiguriranom poštanskom sandučiću, gdje je filtriranje postavljeno za određena slova. Morate vratiti postavke pošte na zadane.
- Možete se obratiti službi za podršku e-pošte. Možda će se dobiti odgovor zašto pismo ne stiže.
- Ako gore navedene metode ne riješe problem, trebate to učiniti kreirajte zahtjev u službi podrške za World of Tanks te detaljno opisati sve radnje koje su izvedene. Za učinkovito rješenje preporuča se slanje screenshotova s korisnim informacijama. Također morate priložiti službeno pismo službe za podršku e-pošte, u kojem će biti naznačen odgovor zaposlenika.
Korisnici često imaju problema s aktivacija pozivnih kodova. U takvim slučajevima ne smijete oklijevati i morate odmah kontaktirati službu za podršku, također pružajući sve potrebne informacije.
Nastavi čitati: