A World of Tanks játéknak nincs arany másik számlára utalására szolgáló funkciója, de ez bizonyos szabályok betartásával megtehető. Ezenkívül az arany vagy a prémium felszerelés átadásához bizonyos bizonyítékokkal kell rendelkeznie, különben a művelet lehetetlen lesz.
Visszatérési feltételek
A játék pénznemének vagy felszerelésének visszaküldéséhez teljesítenie kell néhány feltételt:
- A felhasználónak rendelkeznie kell minden bizonyítékkal, hogy a cég alkalmazottai megerősíthessék a hibás fordítást. Ez lehet egy elektronikus fizetési nyugta képernyőképe vagy a telefonszám, amelyről a fizetés történt;
- A pénznemet nem szabad azon a számlán használni, amelyre beérkezett.
- Ha felszerelés ajándéka volt, egyetlen csatát sem szabad megvívni rajta.
Ha létrehoztak egy átutalás visszatérítési kérelmet, de a játékos, akinek a bónuszt átruházták, már több csatát megvívott vagy aranyat használt, a Wargaming csapata felveheti a bónuszokat, és nem utalhatja át a kívánt számlára, mivel már egy másik játékos használta.
Hogyan léphet kapcsolatba a támogatási központtal
Először meg kell látogatnia a hivatalos Wargaming webhelyet. A képernyő tetején található a „Support Center” hivatkozás.
A támogatási központban a megfelelő kérdésre kell kattintania.
A gyakran ismételt kérdések és a rájuk adott válaszok az alábbiakban jelennek meg. Az arany vagy felszerelés visszaküldésével kapcsolatos probléma megoldásához kattintson a képernyő bal oldalán található „átutalás és visszaküldés” linkre.
A felhasználó a megfelelő témához kerül. Ha követi az 1. szám alatti linkeket, a játékos tájékoztatást kap arról, hogy mire van szüksége a pénz visszafizetéséhez vagy egy másik számlára történő átutalásához. A 2. szám alatti link tartalmaz utasításokat a támogatási szolgálatnak való íráshoz, mivel az ilyen kérelmeket egyenként bírálják el.
Ha a kérelemhez megfelelő bizonyítékot csatoltak, akkor minden esély megvan a felhasználó által tévesen rossz számlára utalt pénzeszközök visszafizetésének jóváhagyására. Nagy szerepe lesz annak a felhasználónak, aki váratlanul bónuszokat kapott. Ha sikerült felhasználnia a pénzeszközöket bizonyos áruk vásárlására, vagy kipróbálta az adományozott felszerelést a csatában, akkor a visszatérés esélye gyakorlatilag eltűnik.
Ezért, ha egy játékos hibázik a becenevében vagy az e-mail címében, azonnal lépjen kapcsolatba a támogatási központtal.
Olvassa tovább: