Kesalahan pemuatan sumber daya adalah kerusakan pada sistem pembaruan otomatis di Honkai: Rel Bintang, terkait dengan koneksi jaringan atau masalah klien. Layar pembuka game tetap macet pada tahap "Memeriksa pembaruan data" untuk waktu yang lama, kemudian bilah kemajuan unduhan membeku di dekat akhir, dan kecepatan unduhan berhenti ditampilkan. Setelah beberapa menit, sistem menampilkan pemberitahuan kegagalan dan meminta Anda untuk mencoba mengunduh file yang hilang.
Apa arti kode kesalahan 19?
Kode kesalahan 19 terjadi karena ketidakmampuan untuk mengambil file konfigurasi patch dari server. Masalah ini mungkin terkait dengan koneksi, perangkat, atau status klien.
Cara Memperbaiki Kesalahan Pemuatan Sumber Daya di Honkai: Star Rail
Dalam praktiknya, pengguna telah menemukan berbagai solusi yang berhasil, mulai dari mengubah pengaturan jaringan hingga masuk kembali dan membersihkan cache. Sebelum menggunakan tindakan yang lebih agresif, cobalah metode paling sederhana: tunggu hingga klien menyelesaikan masalah. Setelah masalah terjadi, klik tombol "Konfirmasi" di sebelah kanan dan tunggu hingga proses selesai. Kemudian, tutup game dan masuk kembali setelah 5-10 menit.
Bersihkan cache game.
Pada PC Cara termudah untuk membersihkan adalah:
- Buka peluncur HoYoPlay dan arahkan kursor mouse Anda ke tombol bulat dengan tiga garis di pojok kanan bawah.
- Masuk ke pengaturan melalui menu yang tersedia.
- Di tab Lanjutan, klik Hapus di bagian File Cache.
Di smartphone Android:
- Buka Pengaturan perangkat Anda dan buka bagian "Aplikasi" atau "Kelola Aplikasi".
- Buka daftar aplikasi yang terpasang dan cari Honkai: Star Rail.
- Buka submenu "Penyimpanan & Cache" dan klik tombol "Hapus Cache".
Nonaktifkan aplikasi pengubah alamat IP
Stabilitas koneksi jaringan Anda dapat dipengaruhi oleh:
- Aplikasi untuk mengubah alamat jaringan atau geolokasi.
- Utilitas untuk memulihkan kecepatan situs web dan melewati pembatasan.
Nonaktifkan opsi tersebut dan periksa apakah pembaruan berhasil.
Jika kesalahan terjadi pada perangkat seluler, Anda dapat mengubah alamat IP dengan beralih dari Wi-Fi ke internet seluler atau sebaliknya.
Masuk kembali ke akun Anda
Terkadang masalah tersebut hilang setelah masuk kembali ke akun Anda:
- Pada layar pemilihan server, klik tombol bulat "Keluar".
- Tutup game sepenuhnya dan luncurkan kembali.
- Masukkan detail Anda dan masuk ke akun Anda.
Bersihkan cache DNS Anda dan segarkan koneksi jaringan Anda.
Jika masalah koneksi terjadi pada tingkat perangkat, Anda dapat memperbaikinya secara manual:
- Buka Command Prompt sebagai administrator dari menu Mulai.
- Masukkan perintah di jendela yang terbuka dan tekan “Enter”: ipconfig / flushdns
- Restart PC Anda dan coba jalankan gim tersebut.
Anda dapat menyegarkan koneksi jaringan di ponsel cerdas Anda dengan mengaktifkan mode pesawat lalu menonaktifkannya.
Restart perangkat dan router Anda.
Terkadang masalahnya terletak pada sesi router yang macet atau RAM yang rendah, yang dapat diperbaiki dengan melakukan reboot sederhana:
- Tutup aplikasi dan peluncur sepenuhnya;
- Mulai ulang PC atau ponsel cerdas Anda;
- Matikan router selama 1-2 menit;
- Nyalakan lagi.
Gunakan fitur pemulihan file.
Pemindaian otomatis dengan pemulihan file hanya tersedia di peluncur PC.
- Luncurkan HoYoPlay.
- Arahkan kursor mouse Anda ke tombol bundar dengan tiga garis horizontal di bagian kanan bawah.
- Dari menu tarik-turun, pilih "Pulihkan" lalu klik tombol kuning "Mulai pemulihan".
Instal ulang gamenya
Metode ini sebaiknya digunakan jika tidak ada cara lain yang berhasil. Setelah dilepas, pastikan untuk nyalakan ulang perangkat Anda Barulah setelah itu unduh klien melalui peluncur resmi. Tunggu hingga proses ekstraksi selesai dan periksa sumber daya yang dibutuhkan.
Kesalahan "Kode Kesalahan: 19" berkaitan dengan ketidakmampuan untuk mengambil satu file kecil dari server, dan paling sering diperbaiki dengan membersihkan cache atau masuk kembali ke akun Anda.
