Game World of Tanks tidak memiliki fungsi untuk mentransfer emas ke akun lain, namun hal ini dapat dilakukan dengan mengikuti beberapa aturan. Selain itu, untuk mentransfer emas atau peralatan premium, Anda harus memiliki bukti tertentu, jika tidak, operasi tidak akan mungkin dilakukan.
Kondisi pengembalian
Untuk mengembalikan mata uang atau peralatan game, Anda harus memenuhi ketentuan tertentu:
- Pengguna harus memiliki bukti apa pun dengannya sehingga karyawan perusahaan dapat mengonfirmasi transfer yang salah. Ini bisa berupa tangkapan layar tanda terima pembayaran elektronik atau nomor telepon tempat pembayaran dilakukan;
- Mata uang tidak boleh digunakan pada akun yang menerimanya.
- Jika itu adalah hadiah teknologi, tidak ada satu pun pertempuran yang harus dilakukan untuk itu.
Jika aplikasi untuk pengembalian transfer telah dibuat, tetapi pemain yang menerima bonus telah melakukan beberapa pertempuran atau menggunakan emas, tim Wargaming dapat mengambil bonus dan tidak mentransfernya ke akun yang benar, karena mereka sudah melakukannya telah digunakan oleh pemain lain.
Cara menghubungi Pusat Dukungan
Pertama, Anda perlu mengunjungi situs web resmi Wargaming. Di bagian atas layar, terdapat tautan bernama Pusat Bantuan.
Di Pusat Tindakan, Anda perlu mengklik pertanyaan yang sesuai.
Di bawah ini adalah pertanyaan yang sering diajukan dan jawabannya. Untuk mengatasi masalah pengembalian emas atau perlengkapan, Anda perlu mengklik tautan "transfer dan kembalikan", yang terletak di sisi kiri layar.
Pengguna akan dibawa ke topik yang relevan. Jika Anda mengikuti tautan di bawah No. 1, pemain akan diberi informasi tentang apa yang diperlukan untuk pengembalian uang atau transfer ke akun lain. Tautan di bawah #2 akan berisi instruksi untuk menulis ke layanan dukungan, karena aplikasi semacam itu dipertimbangkan secara individual.
Jika bukti yang relevan dilampirkan pada aplikasi, maka ada kemungkinan persetujuan pengembalian dana yang ditransfer oleh pengguna secara keliru ke akun yang salah. Peran besar akan dimainkan oleh pengguna yang tiba-tiba menerima bonus. Jika dia berhasil menggunakan dana tersebut untuk membeli barang tertentu atau menguji peralatan yang disumbangkan dalam pertempuran, maka kemungkinan untuk kembali akan hilang.
Oleh karena itu, jika pemain melakukan kesalahan dengan nama panggilan atau alamat email, maka Anda harus segera menghubungi Pusat Dukungan.
Baca terus: