Alcuni utenti hanno difficoltà ad attivare il proprio account tramite e-mail. I problemi possono essere diversi, ma non riguardano il servizio postale. Più spesso, tali casi si verificano a causa della registrazione in un'altra regione o dell'introduzione di un codice di invito.
La soluzione
Se la lettera di attivazione non arriva via e-mail, è necessario eseguire diversi passaggi consecutivi:
- Ripetere la procedura. La modifica della password o il collegamento del telefono non ha importanza, è necessario richiedere nuovamente la conferma via e-mail.
- Spam. Il servizio di posta può identificare la lettera come spam e inserirla nella cartella appropriata. Devi controllare nella cartella Spam.
- Impostazioni della casella di posta. Ci sono momenti in cui il problema risiede in una cassetta postale configurata in modo errato, in cui il filtro è impostato per determinate lettere. È necessario ripristinare le impostazioni di posta elettronica predefinite.
- È possibile contattare il servizio di supporto del servizio postale. Forse verrà data una risposta perché la lettera non arriva.
- Se i metodi di cui sopra non hanno risolto il problema, è necessario creare un ticket nel servizio di supporto di World of Tanks e descrivere in dettaglio tutte le azioni che sono state commesse. Per una soluzione efficace, si consiglia di inviare screenshot con informazioni utili. È inoltre necessario allegare una lettera ufficiale del servizio di supporto del servizio postale, che indicherà la risposta dei dipendenti.
Gli utenti hanno spesso problemi con attivazione dei codici di invito. In questi casi, non esitare e contatta immediatamente il servizio di assistenza, fornendo anche tutte le informazioni necessarie.
Continua a leggere: