L'errore di caricamento delle risorse è un malfunzionamento del sistema di aggiornamento automatico in Honkai: Star Rail, relativi a problemi di connessione di rete o del client. La schermata iniziale del gioco rimane bloccata a lungo sulla fase "Verifica aggiornamenti dati", quindi la barra di avanzamento del download si blocca quasi alla fine e la velocità di download smette di essere visualizzata. Dopo alcuni minuti, il sistema visualizza una notifica di errore e ti invita a provare a scaricare i file mancanti.
Cosa significa il codice di errore 19?
L'errore con codice 19 si verifica a causa dell'impossibilità di recuperare il file di configurazione della patch dal server. Il problema potrebbe essere correlato alla connessione, al dispositivo o allo stato del client.
Come risolvere l'errore di caricamento delle risorse in Honkai: Star Rail
In pratica, gli utenti hanno trovato diverse soluzioni efficaci, che vanno dalla modifica delle impostazioni di rete al disconnessione e alla cancellazione della cache. Prima di ricorrere a misure più drastiche, provate il metodo più semplice: attendete che il client risolva il problema. Dopo che si è verificato il problema, cliccate sul pulsante "Conferma" a destra e attendete il completamento del processo. Quindi, chiudete il gioco e accedete nuovamente dopo 5-10 minuti.
Cancella la cache del gioco
Su PC Il modo più semplice per pulire è:
- Apri il launcher di HoYoPlay e posiziona il cursore del mouse sul pulsante rotondo con tre strisce nell'angolo in basso a destra.
- Accedi alle impostazioni tramite il menu aperto.
- Nella scheda Avanzate, fai clic su Elimina nella sezione File di cache.
Su smartphone Android:
- Accedi alle Impostazioni del tuo dispositivo e apri la sezione "Applicazioni" o "Gestisci applicazioni".
- Apri l'elenco delle applicazioni installate e trova Honkai: Star Rail.
- Vai al sottomenu "Archiviazione e cache" e fai clic sul pulsante "Cancella cache".
Disattiva le app che modificano l'indirizzo IP
La stabilità della connessione di rete può essere influenzata da:
- Applicazioni per la modifica dell'indirizzo di rete o della geolocalizzazione.
- Strumenti per ripristinare la velocità dei siti web e aggirare le restrizioni.
Disattivali e verifica se l'aggiornamento va a buon fine.
Se l'errore si verifica su un dispositivo mobile, è possibile modificare l'indirizzo IP passando dal Wi-Fi alla connessione dati mobile o viceversa.
Accedi nuovamente al tuo account
A volte il problema si risolve dopo aver effettuato nuovamente l'accesso al proprio account:
- Nella schermata di selezione del server, fai clic sul pulsante rotondo "Esci".
- Chiudi completamente il gioco e riavvialo.
- Inserisci i tuoi dati e accedi al tuo account.
Svuota la cache DNS e aggiorna la connessione di rete.
Se il problema di connessione si verifica a livello del dispositivo, è possibile risolverlo manualmente:
- Apri il prompt dei comandi come amministratore dal menu Start.
- Nella finestra che si apre, inserisci il comando e premi "Invio": ipconfig / flushdns
- Riavvia il PC e prova ad avviare il gioco.
È possibile aggiornare la connessione di rete sullo smartphone attivando e disattivando la modalità aereo.
Riavvia il dispositivo e il router
A volte il problema risiede in una sessione del router bloccata o in una quantità insufficiente di RAM, che può essere risolta con un semplice riavvio:
- Chiudi completamente il client e il launcher;
- riavvia il PC o lo smartphone;
- spegnere il router per 1-2 minuti;
- riaccendilo.
Utilizzare la funzione di ripristino dei file
La scansione automatica con ripristino dei file è disponibile solo nella versione per PC.
- Avvia HoYoPlay.
- Posiziona il cursore del mouse sul pulsante rotondo con tre linee orizzontali in basso a destra.
- Dal menu a tendina, seleziona "Ripristina" e poi fai clic sul pulsante giallo "Avvia ripristino".
Reinstalla il gioco
Questo metodo dovrebbe essere utilizzato se nessun altro metodo funziona. Dopo la rimozione, assicurarsi di riavvia il tuo dispositivo Solo a questo punto scarica il client tramite il launcher ufficiale. Attendi che l'estrazione sia completata e verifica le risorse.
L'errore "Codice di errore: 19" è correlato all'impossibilità di recuperare un singolo file di piccole dimensioni dal server e si risolve nella maggior parte dei casi svuotando la cache o accedendo nuovamente al proprio account.
