Dažiem lietotājiem ir problēmas ar konta aktivizēšanu pa e-pastu. Problēmas var būt dažādas, taču tās neattiecas uz pasta pakalpojumu. Biežāk šādi gadījumi rodas sakarā ar reģistrāciju citā reģionā vai ielūguma koda ieviešanu.
Risinājums
Ja aktivizācijas vēstule nesaņem pa e-pastu, jums jāveic vairākas secīgas darbības:
- Atkārtojiet procedūru. Paroles maiņa vai tālruņa saistīšana nav svarīga, jums vēlreiz jāpieprasa apstiprinājums pa e-pastu.
- Spams. Pasta pakalpojums var identificēt vēstuli kā surogātpastu un ievietot to attiecīgajā mapē. Jums ir jāpārbauda surogātpasta mape.
- Pastkastes iestatījumi. Ir gadījumi, kad problēma slēpjas nepareizi konfigurētā pastkastē, kur noteiktiem burtiem ir iestatīta filtrēšana. Jums ir jāatjauno pasta iestatījumi uz noklusējuma iestatījumiem.
- Varat sazināties ar pasta pakalpojumu atbalsta dienestu. Varbūt tiks sniegta atbilde, kāpēc vēstule nepienāk.
- Ja iepriekš minētās metodes neatrisina problēmu, jums tas ir jādara izveidot pieprasījumu World of Tanks atbalsta pakalpojumā un sīki aprakstiet visas veiktās darbības. Efektīvam risinājumam ieteicams nosūtīt ekrānuzņēmumus ar noderīgu informāciju. Jums jāpievieno arī oficiāla pasta pakalpojumu atbalsta dienesta vēstule, kurā būs norādīta darbinieka atbilde.
Lietotājiem bieži ir problēmas ar ielūguma kodu aktivizēšana. Šādos gadījumos nevar vilcināties un nekavējoties jāsazinās ar atbalsta dienestu, sniedzot arī visu nepieciešamo informāciju.
Lasīt tālāk: