Spēlei World of Tanks nav funkcijas zelta pārsūtīšanai uz citu kontu, taču to var izdarīt, ievērojot dažus noteikumus. Tāpat, lai pārsūtītu zeltu vai augstākās klases aprīkojumu, līdzi jābūt noteiktiem pierādījumiem, pretējā gadījumā operācija nebūs iespējama.
Atgriešanas nosacījumi
Lai atgrieztu spēles valūtu vai aprīkojumu, jums ir jāatbilst noteiktiem nosacījumiem:
- Lietotājam līdzi jābūt jebkādiem pierādījumiem, lai uzņēmuma darbinieki varētu apstiprināt kļūdaino tulkojumu. Tas varētu būt elektroniskā maksājuma kvīts ekrānuzņēmums vai tālruņa numurs, no kura tika veikts maksājums;
- Valūtu nedrīkst izmantot kontā, uz kuru tā tika saņemta.
- Ja tas bija ekipējuma dāvana, tad uz tā nevajadzētu izcīnīt nevienu cīņu.
Ja ir izveidots pieteikums atgriešanai, bet spēlētājs, kuram tika pārskaitīts bonuss, jau ir aizvadījis vairākas cīņas vai izmantojis zeltu, Wargaming komanda var paņemt bonusus un nepārskaitīt tos uz vēlamo kontu, jo tie jau ir bijuši izmanto cits spēlētājs.
Kā sazināties ar atbalsta centru
Vispirms jums jāapmeklē oficiālā Wargaming vietne. Ekrāna augšdaļā ir saite “Atbalsta centrs”.
Atbalsta centrā jums jānoklikšķina uz atbilstošā jautājuma.
Bieži uzdotie jautājumi un atbildes uz tiem tiks parādīti zemāk. Lai atrisinātu zelta vai aprīkojuma atgriešanas problēmu, jums jānoklikšķina uz saites “pārsūtīt un atdot”, kas atrodas ekrāna kreisajā pusē.
Lietotājs tiks novirzīts uz atbilstošo tēmu. Ja sekojat saitēm zem 1, spēlētājam tiks sniegta informācija par to, kas nepieciešams, lai atgrieztu līdzekļus vai pārskaitītu uz citu kontu. 2. saitē būs norādījumi par rakstīšanu atbalsta dienestam, jo šādi pieteikumi tiek izskatīti individuāli.
Ja pieteikumam tika pievienoti atbilstoši pierādījumi, pastāv visas iespējas apstiprināt līdzekļu atgriešanu, ko lietotājs kļūdaini pārskaitījis uz nepareizo kontu. Liela loma būs lietotājam, kurš negaidīti saņēma bonusus. Ja viņam izdevās izmantot līdzekļus noteiktu preču iegādei vai kaujā pārbaudīt saziedoto aprīkojumu, tad atgriešanās iespējas praktiski izzudīs.
Tāpēc, ja spēlētājs kļūdās ar savu segvārdu vai e-pasta adresi, viņam nekavējoties jāsazinās ar atbalsta centru.
Lasīt tālāk: