Het spel World of Tanks heeft niet de functie om goud over te dragen naar een ander account, maar dit kan worden gedaan door zich aan enkele regels te houden. Om goud of premium apparatuur over te dragen, moet u ook bepaald bewijs bij u hebben, anders is de operatie onmogelijk.
Retourvoorwaarden
Om de spelvaluta of uitrusting terug te geven, moet je aan bepaalde voorwaarden voldoen:
- De gebruiker moet elk bewijs bij zich hebben, zodat de werknemers van het bedrijf de foutieve overdracht kunnen bevestigen. Dit kan een screenshot zijn van een elektronisch betalingsbewijs of het telefoonnummer waarmee de betaling is gedaan;
- De valuta mag niet worden gebruikt op de rekening waarop deze is ontvangen.
- Als het een geschenk van technologie was, zou er geen enkele strijd op gevoerd moeten worden.
Als er een aanvraag voor teruggave van de overdracht is gemaakt, maar de speler naar wie de bonus is overgemaakt al verschillende veldslagen heeft gevochten of goud heeft gebruikt, kan het Wargaming-team de bonussen nemen en ze niet naar het juiste account overmaken, aangezien ze al gebruikt door een andere speler.
Contact opnemen met het ondersteuningscentrum
Eerst moet je de officiële website van Wargaming bezoeken. Bovenaan het scherm staat een link met de naam Helpcentrum.
In het actiecentrum moet u op de juiste vraag klikken.
Hieronder staan veelgestelde vragen en hun antwoorden. Om het probleem van het retourneren van goud of uitrusting op te lossen, moet u op de link "transfer and return" klikken, die zich aan de linkerkant van het scherm bevindt.
De gebruiker wordt naar het relevante onderwerp geleid. Als u de links onder nr. 1 volgt, krijgt de speler informatie over wat er nodig is voor een terugbetaling of overboeking naar een andere rekening. De link onder #2 bevat instructies voor het schrijven naar de ondersteuningsdienst, aangezien dergelijke aanvragen afzonderlijk worden beoordeeld.
Als het relevante bewijs bij de aanvraag is gevoegd, is er alle kans op goedkeuring van de teruggave van geld dat de gebruiker per ongeluk naar de verkeerde rekening heeft overgemaakt. Een grote rol zal worden gespeeld door de gebruiker die onverwachts bonussen heeft ontvangen. Als hij erin slaagde het geld te gebruiken om bepaalde goederen te kopen of de gedoneerde uitrusting in de strijd te testen, dan zullen de kansen op een terugkeer praktisch verdwijnen.
Als een speler een fout heeft gemaakt met een bijnaam of e-mailadres, moet u daarom onmiddellijk contact opnemen met het ondersteuningscentrum.
Lees verder: