Błąd ładowania zasobów jest awarią systemu automatycznej aktualizacji w Honkai: Star Rail, związane z połączeniem sieciowym lub problemami z klientem. Ekran startowy gry przez długi czas pozostaje na etapie „Sprawdzanie aktualizacji danych”, po czym pasek postępu pobierania zawiesza się pod koniec, a prędkość pobierania przestaje być wyświetlana. Po kilku minutach system wyświetla powiadomienie o błędzie i monituje o pobranie brakujących plików.
Co oznacza kod błędu 19?
Kod błędu 19 występuje z powodu braku możliwości pobrania pliku konfiguracji poprawki z serwera. Problem może być związany z połączeniem, urządzeniem lub stanem klienta.
Jak naprawić błąd ładowania zasobów w Honkai: Star Rail
W praktyce użytkownicy znaleźli różne rozwiązania, które okazały się skuteczne, od zmiany ustawień sieciowych po ponowne zalogowanie i wyczyszczenie pamięci podręcznej. Zanim jednak zdecydujesz się na bardziej agresywne środki, wypróbuj najprostszą metodę: poczekaj, aż klient rozwiąże problem. Po wystąpieniu problemu kliknij przycisk „Potwierdź” po prawej stronie i poczekaj na zakończenie procesu. Następnie zamknij grę i zaloguj się ponownie po 5-10 minutach.
Wyczyść pamięć podręczną gry
Na PC Najprostszym sposobem czyszczenia jest:
- Otwórz program uruchamiający HoYoPlay i najedź kursorem myszy na okrągły przycisk z trzema paskami w prawym dolnym rogu.
- Przejdź do ustawień poprzez otwarte menu.
- Na karcie Zaawansowane kliknij opcję Usuń w sekcji Pliki pamięci podręcznej.
Na smartfonach Android:
- Przejdź do Ustawień urządzenia i otwórz sekcję „Aplikacje” lub „Zarządzaj aplikacjami”.
- Otwórz listę zainstalowanych aplikacji i znajdź Honkai: Star Rail.
- Przejdź do podmenu „Pamięć podręczna i pamięć podręczna” i kliknij przycisk „Wyczyść pamięć podręczną”.
Wyłącz aplikacje zmieniające adres IP
Stabilność połączenia sieciowego może być zagrożona przez:
- Aplikacje umożliwiające zmianę adresu sieciowego lub geolokalizacji.
- Narzędzia umożliwiające przywrócenie szybkości witryny i obejście ograniczeń.
Wyłącz je i sprawdź, czy aktualizacja została przeprowadzona.
Jeżeli błąd wystąpi na urządzeniu mobilnym, możesz zmienić adres IP poprzez przełączenie się z sieci Wi-Fi na Internet mobilny i odwrotnie.
Zaloguj się ponownie na swoje konto
Czasami problem znika po ponownym zalogowaniu się na konto:
- Na ekranie wyboru serwera kliknij okrągły przycisk „Wyjdź”.
- Zamknij grę całkowicie i uruchom ją ponownie.
- Wprowadź swoje dane i zaloguj się na swoje konto.
Wyczyść pamięć podręczną DNS i odśwież połączenie sieciowe.
Jeśli problem z połączeniem występuje na poziomie urządzenia, możesz rozwiązać go ręcznie:
- Otwórz wiersz poleceń jako administrator z menu Start.
- Wpisz polecenie w oknie, które się otworzy i naciśnij „Enter”: ipconfig / flushdns
- Uruchom ponownie komputer i spróbuj uruchomić grę.
Możesz odświeżyć połączenie sieciowe na swoim smartfonie, włączając tryb samolotowy, a następnie go wyłączając.
Uruchom ponownie urządzenie i router
Czasami problem leży w zawieszonej sesji routera lub małej ilości pamięci RAM, co można naprawić poprzez proste ponowne uruchomienie:
- Zamknij całkowicie klienta i program uruchamiający;
- uruchom ponownie komputer lub smartfon;
- wyłącz router na 1-2 minuty;
- włącz go ponownie.
Użyj funkcji odzyskiwania plików
Automatyczne skanowanie z odzyskiwaniem plików jest dostępne tylko w programie uruchamiającym na komputerze.
- Uruchom HoYoPlay.
- Najedź kursorem myszy na okrągły przycisk z trzema poziomymi liniami w prawym dolnym rogu.
- Z menu rozwijanego wybierz opcję „Przywróć”, a następnie kliknij żółty przycisk „Rozpocznij przywracanie”.
Ponownie zainstaluj grę
Tę metodę należy stosować, jeśli nic innego nie pomaga. Po usunięciu należy upewnić się, że zrestartuj urządzenie Dopiero wtedy pobierz klienta przez oficjalny launcher. Poczekaj, aż się całkowicie rozpakuje i sprawdź zasoby.
Błąd „Kod błędu: 19” wiąże się z brakiem możliwości pobrania pojedynczego, małego pliku z serwera. Najczęściej można go rozwiązać, czyszcząc pamięć podręczną lub ponownie logując się na swoje konto.
