Niektorí používatelia majú problémy s aktiváciou účtu prostredníctvom e-mailu. Problémy môžu byť rôzne, ale netýkajú sa pošty. Častejšie sa takéto prípady vyskytujú v dôsledku registrácie v inom regióne alebo zavedením pozývacieho kódu.
Riešenie
Ak aktivačný list nepríde e-mailom, musíte vykonať niekoľko po sebe nasledujúcich krokov:
- Opakujte postup. Zmena hesla alebo prepojenie telefónu nevadí, treba si znova vyžiadať potvrdenie emailom.
- Nevyžiadaná pošta. Poštová služba môže identifikovať list ako spam a umiestniť ho do príslušného priečinka. Musíte skontrolovať priečinok Spam.
- Nastavenia poštovej schránky. Existujú prípady, keď problém spočíva v nesprávne nakonfigurovanej poštovej schránke, kde je pre určité písmená nastavené filtrovanie. Musíte obnoviť predvolené nastavenia pošty.
- Môžete kontaktovať službu podpory poštových služieb. Možno bude daná odpoveď, prečo list neprichádza.
- Ak vyššie uvedené metódy problém nevyriešia, musíte to urobiť vytvorte požiadavku v podpornej službe World of Tanks a podrobne opíšte všetky akcie, ktoré boli vykonané. Pre efektívne riešenie sa odporúča posielať snímky obrazovky s užitočnými informáciami. Musíte tiež pripojiť oficiálny list od služby podpory poštových služieb, v ktorom bude uvedená odpoveď zamestnanca.
Používatelia majú často problémy s aktivácia pozývacích kódov. V takýchto prípadoch nemôžete váhať a musíte okamžite kontaktovať podpornú službu a poskytnúť všetky potrebné informácie.
Čítajte ďalej: