Nekateri uporabniki imajo težave pri aktiviranju računa prek e-pošte. Težave so lahko različne, vendar ne zadevajo poštne službe. Pogosteje se takšni primeri pojavijo zaradi registracije v drugi regiji ali uvedbe kode povabila.
Rešitev
Če aktivacijsko pismo ne prispe po e-pošti, morate narediti več zaporednih korakov:
- Ponovite postopek. Sprememba gesla ali povezovanje telefona nista pomembna, potrditev morate znova zahtevati po e-pošti.
- Nezaželena pošta. Poštna storitev lahko pismo prepozna kot vsiljeno pošto in ga shrani v ustrezno mapo. Morate preveriti mapo z vsiljeno pošto.
- Nastavitve nabiralnika. Obstajajo primeri, ko je težava v nepravilno konfiguriranem poštnem predalu, kjer je za določene črke nastavljeno filtriranje. Nastavitve pošte morate ponastaviti na privzete.
- Lahko se obrnete na službo za podporo poštnih storitev. Morda bo podan odgovor, zakaj pismo ne prispe.
- Če zgornje metode ne rešijo težave, potem morate ustvarite zahtevo v podporni službi World of Tanks in podrobno opišite vsa dejanja, ki so bila izvedena. Za učinkovito rešitev je priporočljivo poslati posnetke zaslona s koristnimi informacijami. Priložiti morate tudi uradno pismo službe za podporo poštnih storitev, v katerem bo naveden odgovor zaposlenega.
Uporabniki imajo pogosto težave z aktiviranje povabilnih kod. V takšnih primerih ne smete oklevati in se morate nemudoma obrniti na službo za podporo ter zagotoviti vse potrebne informacije.
Preberite na: