หลังจากที่เกมแข่งรถอาร์เคดภาคใหม่ล่าสุดของ Xbox Game Studios อย่าง Forza Horizon 6 วางจำหน่าย ผู้เล่นหลายคนพบปัญหาที่ต้องการเวอร์ชัน Gaming Services ที่ใหม่กว่า แม้จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ปัญหานี้ก็ยังอาจเกิดขึ้นได้ขณะพยายามเปิดเกม หรือแม้กระทั่งระหว่างเล่นเกม
ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของโครงการยังไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของความขัดแย้งทางซอฟต์แวร์ และแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Game Service ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 36.113.2002 แล้ว หากยังไม่ได้ผล พวกเขาแนะนำให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด เราขอแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนนี้อย่างค่อยเป็นค่อยไป เนื่องจากมีวิธีแก้ไขที่ไม่รุนแรงกว่านี้
ควรทำอย่างไรหาก Forza Horizon 6 ต้องการอัปเดต Gaming Services
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เป็นครั้งแรก ให้อัปเดต Game Service หรือติดตั้งใหม่ผ่าน App Store หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองล้างแคชของ Service โดยการถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ผ่าน PowerShell ผู้เล่นบางรายพบว่าการเปลี่ยนภูมิภาคหรือการเปิดหรือปิดใช้งานโปรแกรมที่เปลี่ยนที่อยู่ IP ก็ช่วยได้เช่นกัน
อัปเดตบริการใน Microsoft Store
เปิดขึ้นมา หน้าบริการเกม ในร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มที่ด้านบนของหน้าต่างระบุว่า "ติดตั้งแล้ว"หากคุณเห็นคำว่า "อัปเดต" หรือ "ดาวน์โหลด" ให้คลิกและรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถดูเวอร์ชันปัจจุบันได้ในแท็บเดียวกันนี้โดยเลื่อนลงไปที่ส่วนนั้น ข้อมูลเพิ่มเติม.
หากเวอร์ชันยังต่ำกว่าที่ต้องการ (36.113.2002) ให้ลองอัปเดตด้วยวิธีต่อไปนี้:
- คลิก "ดาวน์โหลด" ที่มุมล่างซ้าย
- คลิกที่ปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" ที่มุมบนขวามือ
- รอจนกว่าระบบจะอัปเดตโปรแกรมที่ล้าสมัยทั้งหมดเสร็จ
โปรดรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล จากนั้นลองเข้าสู่ระบบ Forza Horizon 6 อีกครั้ง
ติดตั้ง Gaming Services ใหม่ผ่านทาง Microsoft Store
หากยังคงพบข้อผิดพลาด โปรดลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง:
- ไปที่ห้องสมุดโดยใช้ไอคอนรูปหนังสือที่มุมล่างซ้าย
- พิมพ์ "Game Services" ในช่องค้นหา
- คลิกที่จุดสามจุดทางด้านขวาของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้ว จากนั้นเลือก "ถอนการติดตั้ง"
- กลับไปที่หน้าสินค้าและคลิกปุ่ม "รับ"
รอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
ติดตั้ง Gaming Services ใหม่ทั้งหมดผ่าน PowerShell
หากการถอนการติดตั้งแบบง่ายๆ ไม่ได้ผล ให้ลองล้างแคชของ Microsoft Store และ Game Services ดู เปิด PowerShell จากเมนู Start แล้วเรียกใช้งาน ในนามของผู้ดูแลระบบในหน้าต่าง PowerShell ที่เปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้
Get-AppxPackage Microsoft.GamingServices -AllUsers | Remove-AppxPackage -AllUsers
หลังจากกด Enter กระบวนการถอนการติดตั้งจะเริ่มต้นขึ้น จากนั้น กลับไปที่หน้าบริการ ติดตั้ง และรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
เปลี่ยนภูมิภาคของคุณในการตั้งค่า Windows
ผู้ใช้บางรายพบว่าการเปลี่ยนที่อยู่ IP และภูมิภาคช่วยได้ เปิดเมนู Start ไปที่ Settings แล้วเปิด... "เวลาและภาษา".
ไปที่หน้าภาษาและภูมิภาค แล้วในบรรทัดนั้น "ประเทศหรือภูมิภาค" ตัวอย่างเช่น เลือกประเทศเยอรมนี จากนั้นสลับไปที่ Microsoft Store ระบบจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อต้องการรีสตาร์ท ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งในคลังของ Store รอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสิ้น แล้วจึงรีสตาร์ทพีซีของคุณ
โดยส่วนใหญ่แล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นด้วยวิธีการที่แนะนำไว้ข้างต้น แต่บางครั้งปัญหาก็ยังคงอยู่ หากคุณยังไม่สามารถเปิดเกมได้ ลองใช้วิธีการทั่วไปเหล่านี้: อัปเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ หรือเพิ่มเกมลงในข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์
