Якщо хочеться розлучитися зі світом Тейват, є два шляхи - просто видалити гру з пристрою, або зробити видалити акаунт в Геншин вплив та почати грати заново. Деякі гравці так чинять, щоб спочатку отримати 5* персонажа за безкоштовні примогеми – це явище називається рерол.
Зробити це відразу не вийде, зі статті дізнаєтесь про правильний порядок дій.
Як видалити обліковий запис Genshin Impact на ПК
Є два способи, вибирати варто той, який здається зручнішим. Процес сам по собі не дуже складний, але він допомагає запобігти випадковому видаленню даних – персонажів та предметів відновити не вдасться, Отже, це має бути усвідомлене рішення.
1 Спосіб – керування обліковим записом
Необхідно зайти в гру, відкрити меню Паймон і вибрати розділ налаштувань (позначений значком шестерні), а потім – Обліковий запис. Посилання «Керування обліковим записом» відкриє меню, де можна змінити прив'язку пошти, телефону, соцмереж, а також є можливість подання заявки на видалення. Необхідно підтвердити, що обліковий запис все ще у власника – надіслати код із повідомлення, яке надійшло на пошту, а потім продовжити процес. В результаті заявку буде створено.
2 Спосіб – звернення до розробників
Відразу написати на пошту розробників. Вибрати потрібно одну з наступних адрес:
Як тему вказати "Please delete my account" або щось подібне, формулювання має висловлювати бажання видалити обліковий запис, і писати бажано на англійською, щоб листа було розглянуто швидше. У самому тексті потрібно вказати свої дані – логін, пароль, електронну пошту та причину, з якої обліковий запис повинен бути видалений. Після надсилання листа доведеться почекати, поки процес не буде завершено з боку розробників.
Як видалити обліковий запис Genshin Impact на телефоні
Якщо ви граєте в Genshin Impact з Андроїда, Айфона або іншого мобільного пристрою, для видалення облікового запису назавжди скористайтеся методами, описаними в розділі вище (1 спосіб простіше).
Як видалити обліковий запис Genshin Impact на PS4
Процес приблизно той самий, тільки доведеться виконати ще одну дію - відв'язати обліковий запис PSN від облікового запису в Геншині. Сам процес наступний:
1. Створити лист для розробників, адресою якого є [захищено електронною поштою], а назвою «PSN Account Unlink Request», на що потрібно звернути увагу, оскільки це обов'язкова умова, щоб надійшов автоматичний лист із подальшими інструкціями. Зміст має чітко зазначати бажання відв'язати облік.
2. Очікування відповідного автоматичного листа, і якщо він не прийде, то потрібно спробувати повторити крок №1, але з іншої адреси пошти, оскільки трапляється помилка, що інструкції просто не надходять.
3. Відповість служба підтримки та надішле посилання, по якому потрібно перейти.
У ній буде запит на деякі особисті дані гравця, які необхідні для продовження процесу відв'язки. Це ідентифікатори акаунтів PSN і UID у Геншині, ранг пригод, всі скоєні колись покупки, персонажі та зброя, особливі предмети, валюта тощо.
4. Після надсилання даних починається процес відключення, який може тривати кілька днів. Після закінчення може прийти ще один автоматичний лист, що повідомляє про успіх, але можна перевіряти це самостійно, періодично заходячи в гру. Займає відключення кілька днів.
5. Після того, як обліковий запис PSN відключений від Геншина, при наступному вході в гру з'являються нові інструкції з прив'язки до ПК або мобільного пристрою, і необхідно скористатися ними відразу, інакше пізніше їх виконати не вийде - вони з'являються один раз і тільки при першому вході.
Після цього, якщо бажання видалити акк у грі не зникло, варто скористатися одним із наведених вище способів.
Як відв'язати пошту від облікового запису Genshin Impact
Якщо немає кількох поштових скриньок або з'явилося бажання створити ще один акк у Геншині, а попередній уже не потрібен, можна перенести адресу пошти від старої до нової зі збереженням усього прогресу. Кроки наступні:
- Зайти на офіційну сторінку гри через непотрібний профіль
- Виберіть вкладку «Обліковий запис» у верхній частині екрана та «Параметри безпеки».
- Натиснути кнопку «Змінити прив'язку».
- Hoyoverse надішле код на вказану адресу, його потрібно ввести і тим самим підтвердити своє рішення. Пошта буде відв'язана.
- Можна вийти з профілю та повторити ті самі кроки, щоб прив'язати адресу, що звільнилася, до нового профілю.
Прогрес в обліковому записі, природно, залишиться незмінним і повторний вхід до нього буде здійснюватися через ім'я користувача та пароль.
Як видалити обліковий запис Genshin Impact на одному сервері
Такої функції, на жаль, немає. При видаленні облікового запису стираються всі наявні дані з усіх серверів. Тому необхідно ретельно подумати перед тим, як подавати заявку на початок цього процесу.
Якщо щось залишилося незрозумілим, ставте питання в коментарях. Слідкуйте за гайдами Genshin Impact на нашому сайті.
Прошу помітити коли кіл прийде куди його водити?
А де вводити код, який прийшов на пошту?
Вибачте, а якщо видаляєш акк з ПС4, то «створити лист для розробників» це написати в службу підтримки?
можете допомогти, у мене до одного обліку прив'язаний акк геншина і хср, я хочу відв'язати від обліку акк хср, як це можна зробити щоб акк геншина не вийшов?
те ж саме питання…
Можете, будь ласка, терміново відповісти. У мене в гашні 2 ака, я хочу видалити той, який прив'язаний до моєї пошти. Якщо я робитиму це другим способом, то акк, який прив'язаний до Гугла теж піти чи ні? Дуже терміново треба. Хочу пошту прив'язати до облікового запису з гуглом, а для цього потрібно видалити акк, який прив'язаний до пошти. Нещодавно змінювала пристрій і забула пароль від облікового запису з поштою, довелося його міняти. А 30 днів чекати не можу.