У деяких користувачів виникають проблеми з активацією облікового запису через електронну пошту. Проблеми можуть бути різними, але вони не стосуються поштової служби. Найчастіше такі випадки трапляються через реєстрацію в іншому регіоні або введення інвайт-коду.
Рішення проблеми
Якщо лист з активацією не надходить на електронну пошту, потрібно зробити кілька послідовних кроків:
- Повторити процедуру. Зміна пароля або прив'язка телефону, не має значення, потрібно знову запитати підтвердження на пошту.
- Спам. Поштовий сервіс може визначити лист як спам та помістити його у відповідну папку. Необхідно перевірити у папці «Спам».
- Установки поштової скриньки. Бувають випадки, коли проблема криється в неправильно налаштованій поштовій скриньці, де встановлена фільтрація на певні листи. Потрібно скинути параметри пошти за промовчанням.
- Можна звернутися до служби підтримки поштового сервісу. Можливо, буде дана відповідь, чому лист не надходить.
- Якщо перераховані вище методи не вирішили проблему, тоді потрібно створити заявку у службі підтримки World of Tanks та докладно описати всі дії, які були вчинені. Для ефективного вирішення рекомендується надсилати скріншоти з корисною інформацією. Також потрібно додати офіційний лист від служби підтримки поштового сервісу, в якому буде вказано відповідь співробітників.
У користувачів часто відбуваються проблеми з активацією інвайт кодів. У таких випадках не можна зволікати і потрібно відразу звертатися до служби підтримки, також надавши всю необхідну інформацію.
Читайте далі: