Một số người dùng gặp sự cố khi kích hoạt tài khoản của họ qua email. Các vấn đề có thể khác nhau, nhưng chúng không liên quan đến dịch vụ bưu chính. Thường xuyên hơn, những trường hợp như vậy xảy ra do đăng ký ở khu vực khác hoặc giới thiệu mã mời.
Các giải pháp
Nếu thư kích hoạt không đến qua e-mail, thì bạn cần thực hiện một số bước liên tiếp:
- Thủ tục lặp lại. Thay đổi mật khẩu hoặc liên kết điện thoại không thành vấn đề, bạn cần yêu cầu xác nhận lại qua thư.
- Thư rác. Dịch vụ thư có thể xác định thư là thư rác và đặt thư vào thư mục thích hợp. Bạn cần kiểm tra trong thư mục Spam.
- Cài đặt hộp thư. Đôi khi, sự cố nằm ở hộp thư được định cấu hình không chính xác, trong đó bộ lọc được đặt cho một số chữ cái nhất định. Bạn cần đặt lại cài đặt email của mình về mặc định.
- Bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của dịch vụ bưu chính. Có lẽ một câu trả lời sẽ được đưa ra tại sao bức thư không đến.
- Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, thì bạn cần tạo vé trong dịch vụ hỗ trợ World of Tanks và mô tả chi tiết tất cả các hành động đã được thực hiện. Để có một giải pháp hiệu quả, bạn nên gửi ảnh chụp màn hình với thông tin hữu ích. Bạn cũng cần đính kèm một công văn từ bộ phận hỗ trợ của dịch vụ thư tín, thư này sẽ cho biết phản hồi của nhân viên.
Người dùng thường gặp sự cố với kích hoạt mã mời. Trong những trường hợp như vậy, bạn không nên ngần ngại và nên liên hệ ngay với dịch vụ hỗ trợ, đồng thời cung cấp tất cả các thông tin cần thiết.
Đọc tiếp: