Ошибка 277 в Роблокс обозначает принудительное завершение активной сессии из-за потери связи с сервером. Она сопровождается вылетом или зависанием клиента с последующим сообщением о неисправности и может возникать как из-за проблем со стороны пользователя, так и разработчика.
Несмотря на разнообразие факторов, вызывающих сбой, существует ряд проверенных методов, позволяющих восстановить стабильное соединение и продолжить игру без прерываний. В руководстве собрали все рабочие решения, которые помогли большинству геймеров разобраться с багом.
Что значит код ошибки 277 и почему Роблокс вылетает
Неполадки возникают при обрыве соединения между клиентом и сервером: в этот момент сессия завершается принудительно. Это может быть связано с качеством интернета, работы антивируса, перегруженного кэша или проблем со стороны разработчика.
Иногда причина менее очевидна: некоторые пользователи советуют обратить внимание на работающую микроволновку, что может временно нарушить работу Wi-Fi в диапазоне 2,4 ГГц. Если роутер находится на кухне, то попробуйте перенести его подальше от бытовых приборов или настроить сигнал 5 ГГц.
Часто ошибку путают с 279, но она указывает на неудачную попытку подключения изначально, тогда как 277 возникает при потере уже установленного соединения. Несмотря на различия, решения у обеих проблем схожи.
Как исправить ошибку 277 на компьютере
Перед выполнением любых действий проверьте состояние серверов на официальном сайте:
- «All Systems Operational» —все службы работают.
- «Partial Service Disruption» — могут быть задержки или мелкие лаги.
- «Degraded Performance» — работают не все сервера.
- «Active Incident» — наблюдаются неполадки.
Когда проблема на стороне разработчика, достаточно подождать несколько минут или часов и попробовать еще раз.
Перезагрузите ПК и роутер
Перезапуск очищает кэш оперативной памяти и устраняет неполадки драйверов.
- Выключите ПК.
- Перезагрузите или полностью отключите роутер.
- Подождите 1-2 минуты и включите оба устройства.
Роутер полностью восстановит подключение и неполадки в большинстве случаев прекратятся.
Подключитесь к другой сети
Соединение проходит по цепочке: клиент → провайдер → сервер. Чаще всего баги возникают на первом или втором этапе. Чтобы это проверить, временно подключитесь к другой сети:
- При проводном соединении попробуйте другой роутер или кабель.
- Если пользуетесь Wi-Fi, то временно переключитесь на мобильный интернет или другую точку доступа.
При втором методе откройте Параметры сети Windows, выберите новое активное подключение и перезапустите игру. Если неполадки пропали, то источник проблемы кроется в поставщике услуг: свяжитесь с ним, опишите ситуацию и попросите о помощи. Если результата нет, стоит рассмотреть смену провайдера.
Воспользуйтесь функцией устранения неполадок
Windows имеет встроенную диагностику сетевых ошибок. Она автоматически проверяет адаптеры, сбрасывает IP-параметры и перезапускает службы:
- Откройте Параметры → Сеть и интернет → Дополнительные параметры сети.
- Выберите «Средство устранения неполадок».
- Дождитесь завершения проверки и примените предложенные исправления.
- Перезапустите ПК.
Если обнаружится несовпадение IP-адресов или проблемы с драйверами, они устранятся автоматически.
Запустите Roblox в режиме совместимости
Иногда клиент конфликтует с последними версиями Windows или драйверами видеокарты. Попробуйте запустить приложение в режиме совместимости:
- ПКМ по Roblox.exe → Свойства → Совместимость.
- Выберите «Запустить программу в режиме совместимости с Windows» и поставьте свою версию системы.
- Активируйте «Запуск от имени администратора» и сохраните изменения.
Это помогает при сбоях из-за прав доступа, конфликтов библиотек DirectX или проблем с файловой системой.
Почистите кеш и переустановите приложение
Поврежденные временные файлы и старые логи часто становятся причиной различных ошибок, включая разрывы соединения. Удалите их, используя следующие методы:
- В браузере: в разделе «История» или «Журнал».
- На ПК Windows: нажмите Win + R, введите команду %temp%\Roblox, после чего сотрите все элементы в папке. Тут же не забудьте очистить директорию «logs».
-
- На Mac: запустите Finder, откройте Переход → Переход к папке и введите путь ~/Library/Caches. Внутри найдите com.roblox.com и удалите её содержимое.
После переустановите приложение:
- Удалите через Панель управления на ПК.
- Загрузите заново с официального сайта.
Добавьте исключение в антивирус
Некоторые антивирусы блокируют трафик из онлайн игр, считая его подозрительным. Для решения проблемы:
- В Защитнике Windows откройте Параметры → Защита от вирусов и угроз → Управление настройками → Исключения. Добавьте папку Roblox и сохраните.
- В стороннем антивирусе найдите раздел «Исключения» или похожий и разрешите доступ к директории Roblox.
Перезагрузите устройство и попробуйте запустить плейс еще раз.
Настройте переадресацию портов
Причина неполадок может быть в заблокированных UDP-портах. Клиент использует динамический диапазон 49152–65535, и, если маршрутизатор или провайдер ограничивает к нему доступ, возникает ошибка.
- Откройте настройки роутера, введя в поисковой строке браузера адрес, указанный на корпусе устройства: чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
- Войдите в аккаунт и отыщите раздел, отвечающий за управление портами.
- Выберите протокол UDP.
- Выставите диапазон портов от 49152 до 65535.
- Укажите свой IP — посмотреть его можно на любом специализированном сайте.
- Сохраните изменения и перезагрузите роутер.
Функция работает только на устройствах, подключенных через публичный IP-адрес. Если используете локальный IP, возможность настройки портов может быть ограничена со стороны провайдера. В этом случае можно обратиться в техподдержку и запросить открытие нужного диапазона либо временно использовать программы для смены IP с поддержкой UDP-протокола.
Удалите кеш DNS
Полностью сбросьте сетевые настройки и обновите IP-адрес устройства. Для этого откройте строку cmd от имени администратора и введите следующие команды поочередно нажимая Enter после каждой:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Эти команды очищают TCP/IP, обновляют сетевую конфигурацию и удаляют поврежденный кэш DNS. Перезагрузите ПК, чтобы применить изменения.
Как убрать ошибку 277 в Роблокс на телефоне
Основные причины, почему возникает ошибка 277 на смартфоне, как и в случае с ПК, — разрыв соединения во время сессии. Проблема решается похожими методами, отличаются лишь некоторые детали.
Перезагрузите смартфон и интернет
Отключите Wi-Fi, мобильную сеть и выключите устройство. Через 1-2 минуты включите обратно и проверьте, возникают ли вылеты из плейса.
Подключитесь к другой сети
Проверьте работу приложения через мобильный интернет или другую Wi-Fi-точку. Если игра перестала выдавать ошибку — дело было в роутере или провайдере. Перезапустите маршрутизатор, а если не помогло — обратитесь в поддержку поставщика услуг и опишите ему свою проблему.
Обновите систему и приложение
Неполадки могут возникать, когда игра не может установить необходимые обновления самостоятельно:
- Загрузите их вручную со страницы на Google Play или App Store.
- В параметрах системы проверьте обновления прошивки.
- Перезапустите устройство и попробуйте открыть плейс повторно.
Если не сработало, удалите проект и скачайте его повторно через магазин приложений или официальный сайт.
Остановите работу Roblox и почистите кеш
Игра сохраняет некоторые данные в памяти телефона, чтобы ускорить загрузку и оптимизировать работу приложения. Когда кэш забивается, возникают неполадки. Для решения на Android:
- Перейдите в Настройки → Приложения → Roblox → Остановить.
- Не закрывая вкладку, откройте Память → Очистить кэш / Очистить данные.
На iOS подобной функции нет: она доступна только после установки специальных программ. Поэтому проще удалить Роблокс и загрузить его заново.
Выполнив все действия, традиционно перезапустите смартфон и попытайтесь соединиться с сервером.
Отключите приложения для смены IP-адреса
Подобные программы замедляют работу сети и приводят к массе ошибок, особенно в играх. Отключите все приложения для смены IP и попробуйте снова запустить плейс. Если не можете обойтись без подобного софта, рекомендуем выбрать сервер с минимальным пингом 50–80 мс. При значениях выше 120-180 сбоев в сети не избежать.
Предложенные решения помогают убрать ошибку в большинстве случаев. Если ни одно из них не помогло — обратитесь в поддержку Roblox, перечислив всё, что было испробовано для устранения проблемы.
