Что означает ошибка 277 в Роблокс и как исправить

Ошибка 277 в Роблокс обозначает принудительное завершение активной сессии из-за потери связи с сервером. Она сопровождается вылетом или зависанием клиента с последующим сообщением о неисправности и может возникать как из-за проблем со стороны пользователя, так и разработчика.

Несмотря на разнообразие факторов, вызывающих сбой, существует ряд проверенных методов, позволяющих восстановить стабильное соединение и продолжить игру без прерываний. В руководстве собрали все рабочие решения, которые помогли большинству геймеров разобраться с багом.

Что значит код ошибки 277 и почему Роблокс вылетает

Неполадки возникают при обрыве соединения между клиентом и сервером: в этот момент сессия завершается принудительно. Это может быть связано с качеством интернета, работы антивируса, перегруженного кэша или проблем со стороны разработчика.

Иногда причина менее очевидна: некоторые пользователи советуют обратить внимание на работающую микроволновку, что может временно нарушить работу Wi-Fi в диапазоне 2,4 ГГц. Если роутер находится на кухне, то попробуйте перенести его подальше от бытовых приборов или настроить сигнал 5 ГГц.

Часто ошибку путают с 279, но она указывает на неудачную попытку подключения изначально, тогда как 277 возникает при потере уже установленного соединения. Несмотря на различия, решения у обеих проблем схожи.

Как исправить ошибку 277 на компьютере

Перед выполнением любых действий проверьте состояние серверов на официальном сайте:

• «All Systems Operational» —все службы работают.
• «Partial Service Disruption» — могут быть задержки или мелкие лаги.
• «Degraded Performance» — работают не все сервера.
• «Active Incident» — наблюдаются неполадки.

Когда проблема на стороне разработчика, достаточно подождать несколько минут или часов и попробовать еще раз.

Перезагрузите ПК и роутер

Перезапуск очищает кэш оперативной памяти и устраняет неполадки драйверов.

1. Выключите ПК.
2. Перезагрузите или полностью отключите роутер.
3. Подождите 1-2 минуты и включите оба устройства.

Роутер полностью восстановит подключение и неполадки в большинстве случаев прекратятся.

Подключитесь к другой сети

Соединение проходит по цепочке: клиент → провайдер → сервер. Чаще всего баги возникают на первом или втором этапе. Чтобы это проверить, временно подключитесь к другой сети:

• При проводном соединении попробуйте другой роутер или кабель.
• Если пользуетесь Wi-Fi, то временно переключитесь на мобильный интернет или другую точку доступа.

При втором методе откройте Параметры сети Windows, выберите новое активное подключение и перезапустите игру. Если неполадки пропали, то источник проблемы кроется в поставщике услуг: свяжитесь с ним, опишите ситуацию и попросите о помощи. Если результата нет, стоит рассмотреть смену провайдера.

Воспользуйтесь функцией устранения неполадок

Windows имеет встроенную диагностику сетевых ошибок. Она автоматически проверяет адаптеры, сбрасывает IP-параметры и перезапускает службы:

1. Откройте Параметры → Сеть и интернет → Дополнительные параметры сети.
2. Выберите «Средство устранения неполадок».
3. Дождитесь завершения проверки и примените предложенные исправления.
4. Перезапустите ПК.

Если обнаружится несовпадение IP-адресов или проблемы с драйверами, они устранятся автоматически.

Запустите Roblox в режиме совместимости

Иногда клиент конфликтует с последними версиями Windows или драйверами видеокарты. Попробуйте запустить приложение в режиме совместимости:

1. ПКМ по Roblox.exe → Свойства → Совместимость.
2. Выберите «Запустить программу в режиме совместимости с Windows» и поставьте свою версию системы.
3. Активируйте «Запуск от имени администратора» и сохраните изменения.

Это помогает при сбоях из-за прав доступа, конфликтов библиотек DirectX или проблем с файловой системой.

Почистите кеш и переустановите приложение

Поврежденные временные файлы и старые логи часто становятся причиной различных ошибок, включая разрывы соединения. Удалите их, используя следующие методы:

• В браузере: в разделе «История» или «Журнал».
• На ПК Windows: нажмите Win + R, введите команду %temp%\Roblox, после чего сотрите все элементы в папке. Тут же не забудьте очистить директорию «logs».

  

  

  
  
• На Mac: запустите Finder, откройте Переход → Переход к папке и введите путь ~/Library/Caches. Внутри найдите com.roblox.com и удалите её содержимое.

После переустановите приложение:

1. Удалите через Панель управления на ПК.
2. Загрузите заново с официального сайта.

Добавьте исключение в антивирус

Некоторые антивирусы блокируют трафик из онлайн игр, считая его подозрительным. Для решения проблемы:

• В Защитнике Windows откройте Параметры → Защита от вирусов и угроз → Управление настройками → Исключения. Добавьте папку Roblox и сохраните.
• В стороннем антивирусе найдите раздел «Исключения» или похожий и разрешите доступ к директории Roblox.

Перезагрузите устройство и попробуйте запустить плейс еще раз.

Настройте переадресацию портов

Причина неполадок может быть в заблокированных UDP-портах. Клиент использует динамический диапазон 49152–65535, и, если маршрутизатор или провайдер ограничивает к нему доступ, возникает ошибка.

1. Откройте настройки роутера, введя в поисковой строке браузера адрес, указанный на корпусе устройства: чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
2. Войдите в аккаунт и отыщите раздел, отвечающий за управление портами.
3. Выберите протокол UDP.
4. Выставите диапазон портов от 49152 до 65535.
5. Укажите свой IP — посмотреть его можно на любом специализированном сайте.
6. Сохраните изменения и перезагрузите роутер.

Функция работает только на устройствах, подключенных через публичный IP-адрес. Если используете локальный IP, возможность настройки портов может быть ограничена со стороны провайдера. В этом случае можно обратиться в техподдержку и запросить открытие нужного диапазона либо временно использовать программы для смены IP с поддержкой UDP-протокола.

Удалите кеш DNS

Полностью сбросьте сетевые настройки и обновите IP-адрес устройства. Для этого откройте строку cmd от имени администратора и введите следующие команды поочередно нажимая Enter после каждой:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Эти команды очищают TCP/IP, обновляют сетевую конфигурацию и удаляют поврежденный кэш DNS. Перезагрузите ПК, чтобы применить изменения.

Как убрать ошибку 277 в Роблокс на телефоне

Основные причины, почему возникает ошибка 277 на смартфоне, как и в случае с ПК, — разрыв соединения во время сессии. Проблема решается похожими методами, отличаются лишь некоторые детали.

Перезагрузите смартфон и интернет

Отключите Wi-Fi, мобильную сеть и выключите устройство. Через 1-2 минуты включите обратно и проверьте, возникают ли вылеты из плейса.

Подключитесь к другой сети

Проверьте работу приложения через мобильный интернет или другую Wi-Fi-точку. Если игра перестала выдавать ошибку — дело было в роутере или провайдере. Перезапустите маршрутизатор, а если не помогло — обратитесь в поддержку поставщика услуг и опишите ему свою проблему.

Обновите систему и приложение

Неполадки могут возникать, когда игра не может установить необходимые обновления самостоятельно:

1. Загрузите их вручную со страницы на Google Play или App Store.
2. В параметрах системы проверьте обновления прошивки.
3. Перезапустите устройство и попробуйте открыть плейс повторно.

Если не сработало, удалите проект и скачайте его повторно через магазин приложений или официальный сайт.

Остановите работу Roblox и почистите кеш

Игра сохраняет некоторые данные в памяти телефона, чтобы ускорить загрузку и оптимизировать работу приложения. Когда кэш забивается, возникают неполадки. Для решения на Android:

1. Перейдите в Настройки → Приложения → Roblox → Остановить.
2. Не закрывая вкладку, откройте Память → Очистить кэш / Очистить данные.

На iOS подобной функции нет: она доступна только после установки специальных программ. Поэтому проще удалить Роблокс и загрузить его заново.

Выполнив все действия, традиционно перезапустите смартфон и попытайтесь соединиться с сервером.

Отключите приложения для смены IP-адреса

Подобные программы замедляют работу сети и приводят к массе ошибок, особенно в играх. Отключите все приложения для смены IP и попробуйте снова запустить плейс. Если не можете обойтись без подобного софта, рекомендуем выбрать сервер с минимальным пингом 50–80 мс. При значениях выше 120-180 сбоев в сети не избежать.

Предложенные решения помогают убрать ошибку в большинстве случаев. Если ни одно из них не помогло — обратитесь в поддержку Roblox, перечислив всё, что было испробовано для устранения проблемы.