Если ошибочно или по невнимательности выбрали не тот регион между EU и RU, то можно трансфер. В этой статье мы пошагово напишем алгоритм как отменить перенос аккаунта в World of Tanks на EU-сервера.
Содержание
Можно ли отменить перенос аккаунта в World of Tanks
Из-за ошибки в день открытия трансфера у многих игроков при запущенной игре аккаунт автоматически переносился на EU-регион независимо от выбора, т.е. даже если нажимали на «Продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)«.
Другая часть игроков невнимательно прочитали условия переноса и все нюасны и по привычке выбрали все со словом «Wargaming», хотя на территории России и Беларуси оперированием игры после разделения занимается Lesta Games.
Обратите внимание, что постоянно «прыгать» между регионами нельзя, отменить трансфер можно только один раз. На возвращение в RU-регион игрокам дается 59 дней, после чего их аккаунт будет удален на RU-серверах.
Подробнее о всех последствиях и нюансах переноса читайте в отдельной статье.
Как сделать обратный перенос аккаунта на RU регион в World of Tanks
Чтобы наглядно показать весь процесс, мы специально перевели аккаунт на EU, поэтому статью пишем на личном опыте.
Для отмены трансфера аккаунта, нужно выполнить следующий алгоритм действий:
- Переходим на сайт в Центр поддержки пользователей Wargaming.
- Выбираем вариант «Хочу вернуться на RU».
- Открывается следующее окно с обращением, чтобы вернуться на RU регион. Нажмите «Создать заявку».
- Пишем текст с просьбой вернуть отменить перенос аккаунта. Для удобства можете скопировать: Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games).
Обратите внимание, что точность формулировки крайне важна. Ошибки в заявке (вплоть до точек и запятых) увеличивают сроки обратного переноса аккаунта!
- Заявка оставлена, останется только дождаться ответа. Сразу предупреждаем, что случаев подобных много, поэтому время ответа ТП увеличено.
Теперь остается только ждать. Как только нам ответят, мы обязательно дополним статью.
Еще один важный нюанс – после переноса аккаунта на EU-регион, Wargaming Game Center (WGC) автоматически обновляет игровой клиент с RU на EU. Поэтому не пугайтесь, если не сможете войти в игру, увы, но скорее всего придется перекачивать RU клиент.
Надеемся, наша статья помогла разобраться как сделать обратный трансфер и отменить перенос аккаунта в World of Tanks. Если остались вопросы, то пишите в комментариях, постараемся помочь.
Ответом из ЦПП в комментариях поделился shax:
Здравствуйте,
Оперированием World of Tanks, World of Warships и World of Tanks Blitz на территории России и Беларуси (RU-регион) занимается Lesta Games.
Вы создали заявку, чтобы продолжить пользоваться текущим аккаунтом на RU-регионе. Обратите внимание, что тем самым вы инициируете передачу в Lesta Games данных, необходимых для продолжения игры. Дополнительная информация.
В октябре будет опубликован Lesta Game Center, где вы сможете установить «Мир танков», «Мир кораблей» и Tanks Blitz (Tanks Blitz также появится в магазинах приложений ряда других платформ). Установив эти игры, вы сможете продолжить играть на этом же аккаунте без потери прогресса. До этого вы можете использовать текущую версию игры.
- Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности.
Подтвердите ваш запрос, направив ответ «Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)».
После возвращения аккаунта на RU-регион через запрос в Центр поддержки пользователей, во время установки СНГ клиента игры – не нажимайте «Продолжить играть на EU-регионе Wargaming». В этом случае будет снова установлен EU-клиент World of Tanks и придется потом заново все перекачивать.
Ваш аккаунт заблокирован – ошибка входа
Чтобы войти в танки теперь нужно скачать и установить лаунчер Lesta Games. Многие игроки в комментариях пишут, что после переноса аккаунта в WoT получили бан. Пока что никто не получил из техподдержки ответа на этот запрос. Если уже сталкивались с подобной проблей и получили ответ, то поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Мы обязательно дополним этот пункт, как только предоставится такая возможность. Пока что игроки остаются без ответа уже более 22-50 часов.
UPD: пользователь под ником Ильяс предоставил ответ и техподдержки (ЦПП):
Здравствуйте.
Все ограничения с аккаунта были сняты, вы можете продолжить играть в RU-регионе. Обратите внимание: в соответствии с правилами переноса, прогресс и игровое имущество с EU-аккаунта не переносится. Аккаунт на EU-регионе будет заблокирован.
Установить клиент игры для RU-региона вы можете по ссылке.
Мы отправили запрос в Wargaming для блокировки аккаунта, перенесённого вами на EU-регион.
Обратите внимание: процесс обратного переноса и синхронизации всех данных займёт некоторое время. По этой причине в WGC вы всё ещё можете видеть уведомление об успешном переносе на EU-регион. Через некоторое время это уведомление пропадёт.
Поэтому если столкнулись с подобной проблемой – не ждите, что она решится сама собой. Пишите в техподдержку (ЦПП).
Как самостоятельно отменить удаление аккаунта на RU-регионе
Многим игрокам из ЦПП приходит ответ: «Пожалуйста, самостоятельно отмените удаление аккаунта на RU-регионе, если вы не сделали это ранее«, но нет указаний как это сделать. Для этого перейдите по ссылке: https://ru.wargaming.net/id/recovery/.
Потом откроется такое меню:
Если окончательно приняли решение вернуться на RU-регион (Lesta Games), то ставьте галочку и нажимайте «Восстановить аккаунт».
Читайте далее:
Подписывайтесь на Wotpack в Google.Новости
Подскажите пожалуйста переход с Европы на ру и наоборот происходит автоматически или его делают сотрудники?
Происходит после одобрения заявки сотрудниками
Какое максимальное время этого одобрения? В коментариях человек писал что уже несколько месяцев ждет
Здравствуйте Подскажите сколько ждать перехода на евро сервер с лесты, я сначала выбрал лесту но потом передумал и решил перейти на eu жду уже 5суток аккаунт до сих пор в процессе переноса
Здравствуйте! Зависит от загруженности ЦПП
Тоесть переносом аккаунтов занимаются вручную?
«Здравствуйте
К сожалению, с момента переноса прошло более 59 дней, и исходный аккаунт на RU-регионе был удален. В данном случае обратный перенос для данного аккаунта невозможен.
Всего доброго. «
Я так понимаю что мне на RU сервер уже не вернутся?
Нет, много времени прошло
Здравствуйте, В ближайшее время нами будет отправлен запрос в Lesta Games для осуществления необходимых действий с их стороны, чтобы вы смогли продолжить играть на RU-регионе. Процесс возврата аккаунта может занять некоторое время. В связи с чем просим вас проявить терпение.
Обращаем ваше внимание, что осуществить возврат аккаунта можно до момента, пока исходный аккаунт на RU-регионе не удален. Если с момента переноса аккаунта прошло 90 и более дней, пожалуйста, самостоятельно отмените удаление аккаунта в личном кабинете на RU-регионе, если вы не сделали это ранее.
Вы сможете узнать об успешно завершенном процессе возврата по наличию блокировки на аккаунте EU-региона. При этом по техническим причинам кнопка «Продолжить играть на EU-регионе (Wargaming)» в WGC может быть доступна еще некоторое время. Пожалуйста, не обращайте на нее внимания.
Напоминаем, что в соответствии с правилами переноса, прогресс и игровое имущество с EU аккаунта не переносится. Также в случае отзыва платежа, совершенного на EU регионе, игровой аккаунт на RU регионе может быть заблокирован до момента погашения задолженности. Что это значит подскажите пожалуйста ответ пришло
Подскажите пожалуйста, в случае если я решил вернуться с евро сервера в Лесту какое имущество я потеряю. Меня интересует голда, Прем танки из коробок и приемы которые я купил за году из коробок, а т.ж. останутся ли кредиты и дни премакаунта?
Прогресс с EU не переносится. Восстановится аккаунт на RU регионе в том состоянии,в котором был до перехода на EU
А можно ли отменить перенос в процессе этого переноса?
Маловероятно, напишите в ЦПП
у меня такая проблема
сначала по ошибке нажал перенести аккаунт на eu потом перенес на ru на сайте пишет что аккаунт перенесен на ruсервера на в самой игре пишет что аккаунт забанен
Подождите, перенос занимает 2-3 дня обычно
уже жду вторую неделю
пришол ответ часов пять назад но никаких изменений куда бы я не заходил
процесс возвращения занимает пару дней (мб больше)
что делать если выбрал сначала eu потом ру регион и хочешь вернуться на eu,если удалить аккаунт на ру регионе смогу ли я обратно вернуться на eu
Напишите в ЦПП, переходить можно ограниченное кол-во раз
уже писал написали что я уже 1 раз перешел больше нельзя не знаю что делать я на eu задонатил и деньги никак не вернуть потому что контейнеры открывал
Раз лимит переходов исчерпан, то ничего. На EU аккаунт будет удален. Играйте на RU или создавайте новый на EU.
Все условия, ограничения и последствия разработчики заранее прописывали и предупреждали, нужно было читать
А у меня нет кнопки Восстановить аккаунт. Зато есть так: Что нужно нажать, чтобы вернуться на RU регион? Зкспортировать данные или удалить аккаунт с Варгейминг
Спасибо большое, по ошибке перешёл к WG, из-за миссклика мыши, а благодаря этой теме смог вернуться к Lesta, ещё раз спасибо!
Рады помочь 🙂
У меня проблема,вот на сайте леста я могу зайти и пишет что я на ру регионе и варгейминг пишет что я на ру регионе, но при этом когда заходишь в мир танков пишет
Ваш аккаунт заблокирован. Причина: Unfortunately your account is permanently unavailable due to the account transfer process.
You’ll not be able to play the game again as your account will be transferred to the EU server.
К сожалению, ваш ответ не соответствует требуемому для дальнейшего рассмотрения вопроса о возврате аккаунта на RU-регион, которым оперирует Lesta Games.
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Лицензионного соглашения и Политикой конфиденциальности, после чего направьте нам следующий ответ:
Подскажите что дальше?
напишите просто:
Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)
У меня вопрос. Я вот на Eu регионе уже задонатил золото и купил пару прем танков.Эти прем танки перенесутся обратно на Lesta?
Нет, это 2 разных аккаунта
У меня во вкладке мои баны стоит Ваш аккаунт заблокирован в игре это из-за переноса аккаунта на ру регион.
Когда разблокируют? Уже три дня прошло!
Скажите пожалуйста!
Когда завершится трансфер аккаунта. Просто ждите, зависит от загруженности ТП
такая же херня
Можно спросить?А если я снова с EU перешёл на RU сервер у меня останутся мои танки?
будут те танки, которые были раньше на RU сервере. С EU ничего не переносится, это считается как отдельный аккаунт
Это невозможно, перенес аккаунт еще давно, играл уже на лесте, не заходил 1.5 месяца в игру, пару дней назад скачал, написали аккаунт на стадии удаления и так далее, восстановил, написали ждите два дня, подождал, захожу в игру и пишет мне: Ваш аккаунт заблокирован. Причина: Unfortunately your account is permanently unavaiable due to the account transfer process. You’ll not be able to play the game again as your account will be transferred to the EU server
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? У меня нет слов
Значит, перепутали и невнимательно смотрели, где и что удаляете. На стадии удаления был европейский аккаунт, если вы оттуда переходили на Лесту. Раз вы восстановили его, то могли удалить акк на РУ регионе (Леста).
У меня аккаунт был на лесте и восстановил я его на лесте
Я не удалял ничего
На стадии удаления как раз таки был ру аккаунт
Что мне написать в тп?
Попробуйте объяснить всю ситуацию по порядку. Чем больше подробностей укажете, тем выше шанс, что смогут помочь и более оперативно решат вопрос
Это реально восстановить еще?
Маловероятно, если верить официальной информации, которую разработчики озвучили перед началом разделения
Так а что я не так сделал, я выбрал играть на лесте еще до переносов и играл пол месяца , потом не играл и меня забанили
Извините, но мы фан-сайт и никакого отношения не имеем к ЦПП ВГ или Лесты, поэтому я не могу точно ответить на ваши вопросы. Только у них есть вся информация касательно аккаунтов
Даже если я отменил удаление EU аккаунта у меня его нет и зайти я в варгейминг не могу, в лесту я могу и зайти и задонатить а играть меня не пускает
Удалось ли вам восстановить аккаунт? У меня такая же проблема
так же выбирал осенью лесту, во время игры, 06.01.2023 выскочила табличка перенос в евросервер, Так даже почтовый ящик сменился у моего аккаунта, с моим ником увели на евро и другую почту.
здравствуйте, у меня такая проблема… 12 декабря был взломан мой аккаунт на Lesta (при входе в игру пишет, что аккаунт не существует на моей почте появилось сообщение от WG об изменении даже логин другой стал )обратился в ЦП Lesta автоматом пришло сообщение что аккаунт перенесён на евро сервер, мол обращайтесь к WG не наши проблемы… WG на мои заявки вообще молчит…. что делать????
Здравствуйте! Тут только ждать, пока ВГ ответят
Здравствуйте.
В ближайшее время нами будет отправлен запрос в Lesta Games для осуществления необходимых действий с их стороны, чтобы вы смогли продолжить играть на RU-регионе. Процесс возврата аккаунта может занять некоторое время. В связи с чем просим вас проявить терпение.
Обращаем ваше внимание, что осуществить возврат аккаунта можно до момента, пока исходный аккаунт на RU-регионе не удален. Если с момента переноса аккаунта прошло 14 и более дней, пожалуйста, самостоятельно отмените удаление аккаунта в личном кабинете на RU-регионе, если вы не сделали это ранее.
Вы сможете узнать об успешно завершенном процессе возврата по наличию блокировки на аккаунте EU-региона. При этом по техническим причинам кнопка «Продолжить играть на EU-регионе (Wargaming)» в WGC может быть доступна еще некоторое время. Пожалуйста, не обращайте на нее внимания.
Напоминаем, что в соответствии с правилами переноса, прогресс и игровое имущество с EU аккаунта не переносится. Также в случае отзыва платежа, совершенного на EU регионе, игровой аккаунт на RU регионе может быть заблокирован до момента погашения задолженности.
Сколькл мне придется ждать этого?
Здравствуйте.Спасибо за помощь .
НЕДОСТАТОЧНО ИНФОРМАЦИИЗдравствуйте.
К сожалению, ваш ответ не соответствует требуемому для дальнейшего рассмотрения вопроса о возврате аккаунта на RU-регион, которым оперирует Lesta Games.
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Лицензионного соглашения и Политикой конфиденциальности, после чего направьте нам следующий ответ:
«Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)».
SergeiChepel82rus
Опубликовано 3 дня назад
Здравствуйте ! ошибочный перенос аккаунта на EU регион.Прошу,пожалуйста,отменить,перенос аккаунта,чтобы я мог вернутся на RU регион.Я подтверждаю,что я прочитал,понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности .И соглашаюсь играть на RU-регионе (Lesta Games).ЧТО Я СДЕЛАЛ НЕ ТАК .
Здравствуйте! Просто напишите в ответ:
Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)
Доброго дня! Спасибо за помощь, подал заявку на перенос акка с eu на ru. будет ли сообщение от разрабов, что акк перенесён?
Доброго! Нет, просто ожидайте и в течение 2-3 дней перенос закончится
Наверное всем кроме меня повезло .. Некоторые ждут перенос 1 день неуоторые 4 дня, а я жду уже второй месяц, что мне делать? Буду рад за помощь!
Привет всем!, итак. Я перенёс аккаунт на ЕУ
Но потом подумал и всётаки вернул его переносом на РУ, и всё казалось бы хорошо НО почемуто я не могу войти в аккаунт на lesta game center мне просто пишут якобы ваш пароль или почта не верная хотя ввожу всё так как надо, я умоляю как нибудь помочь мне,буду очень благодарен!!!
Доброго дня! Не переживайте, просто перенос аккаунта обратно занимает время, обычно 2-3 дня. Потом сможете зайти
Спаибо за поддержку, но дело то в том что я уже 2-ой месяц жду..
Здравствуйте! Осуществил перенос, EU на RU. Мне пришло письмо что мой акк был успешно перенесен на RU. Так же подключаясь к игре выдает ошибку, что мой акк заблочен. Причина: Unfortunately your account is permanently unavailable due to the account transfer process. You’ll not be able to play the game again as your account will be transferred to the EU server. ЦПП молчит ((
Здравствуйте! Нужно подождать, перенос аккаунта занимает в среднем 2-3 дня (после подтверждения сообщения на почту)
Спасибо!
Разблокировали аккаунт в итоге?
А вы не подскажите после повторного переноса акаунта с Eu На Ru регион почта привязанная к акаунта на Eu сервере тоже переносится ну и пароль от акаунта и телефон это все переносится?
Все данные от аккаунта остаются
Спасибо!
Всегда пожалуйста 🙂
Подскажите еще такой вопрос! еcли по ошибке перенес аккаунт в 3 раз перенес на Ru-регион! то что будет ? в лесте мне написали что мой лимит на переносы закончен! и разблокируют ли меня на Еu в связи с этим ? Спасибо!!!
Скорее всего уже нет, раз лимит на переносы исчерпан.
Ну раз так это им в минус так как уверен что не я один столкнулся с подобным если у них нет решение данной проблемы это говорит лишь об отсуцтвии их профессионализма! тупо не зайти в игру потому что ты заблочен из за лимита переносов !? серьезно ? да это бред силы кобылы и в обще это с них началось К вам нет притензий!! просто с их стороны это вызывает обсурд!
мне не жалко этот акаунт если даже я его потеряю тупо из за того что меня заблокировали из лимитов! при этом не удосужившись, вернуть меня обратно на тот регион с которого я хотел уйти так было бы логичней единственно жалко прогресс в этой игре а так все нормально
Добрый день уже ждем неделю и в поддержку на Ласте написали. Не ответа не привета. В личный кабинет могу зайти в игру нет. Пишет Причина: Unfortunately your account is permanently unavailable due to the account transfer process. You’ll not be able to play the game again as your account will be transferred to the EU server. Сколько ждать не подскажете? Все новогодние праздники на смарку и клан там мой без меня.
Доброго дня! Попробуйте еще ВГ написать, может, аккаунт под их юрисдикцией находится, раз не можете войти на РУ версию игры. Тогда могут быстрее ответить
Вот у меня тоже самое, поддержка молчит и зайти в игру не могу, что делать то
до сих пор?
Разбанили? У меня такая же ситуция?
Приветствую всех! у меня такой вопрос не давно я тоже решил перейти на Ру регион и обратился в цпп с этим вопросом ! написал все как пологается как указанно в правилах!! затем мой акаунт заблокировали на Eu регионе но возможность зайти в личный кабинет осталась, на Eu Регионе в Wargeming! но потом я решил все таки остаться на eu регионе так как внимательнее ознакомился с пунктом где котором указанно что весь прогресс заработанный на Eu регионе не переносится на Ру регион в связи с этим я изменил свое решение о данном переносе акаунта с Eu На Ру регион ! так вот у меня такой вопрос можно ли как то отменить перенос акаунта и разблокировать свой акаунт на Eu регионе и продолжить играть на нем ? и отменить весь процесс переноса на Ру регион! Спасибо!!!
Сначала я был на ру потом перешел на евро, задонатил, и вернулся на ру снова. Позже я хотел снова вернуться на евро т.к весь прогресс, включая донат убрали и заблокировали НАВСЕГДА акк. Как можно вернуть прогресс с евро акка? я там на к91 задонил) не хотелось бы терять 🙁 потратил 1к рублей
Здравствуйте, мой аккаунт был на удалении, я остался на лесте, но хочу на ЕU, написал в поддержку лесты, сказали что перенесли аккаунт на Европу, но при входе на EU пишет неверный логин или пароль, не могу понять в чем проблема
не подскажете?
Здравствуйте! Ожидайте, перенос аккаунта занимает некоторое время, это мгновенно происходит. В комментариях писали за минимум 2-3 дня если переходить на РУ, но все зависит от загруженности ЦП и аналогичных заявок. Возможно, на Европу быстрее (или наоборот). В любом случае остается просто ждать, не переживайте
Я перешел на ру сервера и теперь все нормально. Я создал новую заявку и написал в ней следущее: «Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)». на следующий день пришел положительный ответ. И через сутки после ответа я полностью перешёл на ру сервера. Спасибр за внимание.
А как создать заявку, у меня в выборе камера диктофон и файл
Здраствуйте, на EU аккаунт заблокировали по причине переноса его на ру сервер, пытаюсь войти в Lesta game center на аккаунт и пишут «Убедитесь в том, что вы перенесли свой аккаунт, посетив эту страницу или обратившись в центр поддержки. Захожу на страницу для переноса аккаунта и пишет «Аккаунт создан на EU регионе, игровые данные успешно перенесены.». Что в этом делать??
Здравствуйте! Ожидайте завершения трансфера
Сколько ждал после ответа цпп?
18 часов
Приветствую. Такая ситуация получилась что сегодня утром, по определенным обстоятельствам мой клиент после выбора ру региона, не буду говорить из за кого, перевели на еу клиент. В итоге написал утром, часов в 10 в WG, оставил заявку на возврат на ру регион согласно выше описанной инструкции. Ответ пришел не быстро (а может и быстро, не знаю как у остальных, если такие ситуации бывают). В общем ответ пришел в 19:00 вечера от ЦПП (спустя 9 часов). Диалог ниже:
Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)
Здравствуйте. Ошибочно (по определенным причиным) перевел аккаунт на EU регион, могу ли я вернуться обратно на RU регион? потеряю ли я какое либо игровое имущество?
Здравствуйте.
В ближайшее время нами будет отправлен запрос в Lesta Games для осуществления необходимых действий с их стороны, чтобы вы смогли продолжить играть на RU-регионе. Процесс возврата аккаунта может занять некоторое время. В связи с чем просим вас проявить терпение.
Обращаем ваше внимание, что осуществить возврат аккаунта можно до момента, пока исходный аккаунт на RU-регионе не удален. Если с момента переноса аккаунта прошло 14 и более дней, пожалуйста, самостоятельно отмените удаление аккаунта в личном кабинете на RU-регионе, если вы не сделали это ранее.
Вы сможете узнать об успешно завершенном процессе возврата по наличию блокировки на аккаунте EU-региона. При этом по техническим причинам кнопка «Продолжить играть на EU-регионе (Wargaming)» в WGC может быть доступна еще некоторое время. Пожалуйста, не обращайте на нее внимания.
Напоминаем, что в соответствии с правилами переноса, прогресс и игровое имущество с EU аккаунта не переносится. Также в случае отзыва платежа, совершенного на EU регионе, игровой аккаунт на RU регионе может быть заблокирован до момента погашения задолженности.
В общем, теперь жду пока Леста примет мое возвращение и надеюсь ничего из моих ценностей в игре не пропадет. Вдруг кому пригодится…
Сегодня уже наблюдаю картину. Сняли бан с аккаунта в Лесте, а в WOT забанили.
Парни, спустя 25ч я снова в игре. Все на месте. Все как было перед переходом на ЕУ. После ответа от ЦПП, не паникуйте, просто ждите. Вопрос решился довольно таки быстро
Привет. У меня ситуация следующая: При выборе региона, выбрал RU и играл с Лесты, оплачивал донат и все было ОК. В воскресенье 13 ноября зайти в игру не смог. В аккаунт при вводе пароля в игру не пускает. При восстановлении пароля мне сообщается, что такого аккаунта на Лесте нет. Писал несколько раз в поддержку с приложением скриншотов о оплате и выплывающей ошибки. Тех. поддержка молчит. При этом получил письмо от Варгейминга о том, что аккаунт перенесен на в их регион и у меня другой логин. Зашел в него по новому логину и паролю…и обнаружил что мои данные не сохранены, там надо все начинать с нуля. Не знаю чем все закончится , но обидно все потерять. Играю с 2009 г. если не ошибаюсь. Бардак.
А куда прийдёт письмо о возврате аккаунта на RU регион ?
Не будет письма, просто заходи сам и проверяй путем запуска лаучнера и входа в игру
Znachit nado proveryat cherez launcher s ru servera?pisat tak je login i parol’?
ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ИГРАЮ В ТАНКИ С 2012 ГОДАЗАХОДИЛ В ИГРУ НЕ ЧАСТО НО ТЕМ НЕМЕНИЕМ ЗАХОДИЛ И ИГРАЛ МНЕ НРАВИТСЯ ИГРА У МЕНЯ СТАРЫЙ АККАУНТ ПРИ РАЗДЕЛЕ ПЕРЕШЕЛ НА РУ РЕГИОН НО ДОСТАЛИ ДОГОВОРНЫЕ БОИ И Я ПЕРЕШЕЛ НА ЕВРО ПОИГРАВ НА ЕВРО ПОНЯЛ ЧТО СДЕЛАЛ НЕПРАВИЛЬНО ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОЙ СТАРЫЙ АККАУНТ НО НЕ МОГУ ВАРГЕМЕИНГ ОТПРАВЛЯЕТ К ЛЕСТЕ А ЛЕСТА К ВАРГЕЙМЕНГУ ВОТ ТАК ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЕРНУТЬ СВОЙ СТАРЫЙ АККАУНТ
Тоже самое ,написал в цпп молчат((((
Здраствуйте а что если вот такая хрень,ты хочешь восстановить аккаунт на Ру регионе,а оно тебя переводит на страницу как ето у вас указано,но там написано что вы авторизированный на Еу регионе,тоесть и на Европе не поиграешь но и на Ру ограничение
Здравствуйте! Оставляйте заявку в ЦПП на отмену переноса и ждите, пока восстановят аккаунт на РУ регионе
Здравствуйте.я вчера подал заявку на возврат аккаунта на RU регион.все как нужно сделал.пришел ответ:В ближайшее время нами будет отправлен запрос в Lesta Games для осуществления необходимых действий с их стороны, чтобы вы смогли продолжить играть на RU-регионе.Если с момента переноса аккаунта прошло 14 и более дней, пожалуйста, самостоятельно отмените удаление аккаунта в личном кабинете на RU-регионе, если вы не сделали это ранее. Перешел по вашей ссылке дабы отменить удаление аккаунта на RU регионе,а там нету кнопки восстановить аккаунт.только вот это—Аккаунт создан на EU-регионе, игровые данные успешно перенесены.На EU перенес приблизительно 18 октября.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС НЕ ПОЙМУ,ПОМОГИТЕ.
Написали самостоятельно отменить удаление аккаунта с RU-сервера, но при переходе на eu поменялась, данных для входа на ru.wargaming.net нет
А как отменить удаление аккаунта на ру регионе? Я не понимаю. Я перенёс на еу, потом захотел вернутся на ру.Через цпп мне ответили, что заявка на перенос отправлена и всё, ждите пока нельзя будет зайти на акк через еу регион, НО мне написали, что надо отменить удаление аккаунта, но как?
В статье отдельный пункт «Как самостоятельно отменить удаление аккаунта на RU-регионе». Смотрите там
Здравствуйте,возможно ли перенести аккаунт если с самого начала выбрал лесту,а потом по ошибке перешел на еу?
Здравствуйте! Попробуйте написать в ЦПП, но вроде как отменить перенос аккаунта можно только 1 раз
Здравствуйте. Я НАПИСАЛ В ТОЧНОСТИ ТАК КАК ВЫ И ОБЪЯСНИЛИ: Здравствуйте. Ошибочно перенёс аккаунт на EU . Прошу пожалуйста, отменить перенос аккаунта , что бы я мог вернуться на RU регион. Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензированного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжать играть на RU-регионе(Lesta Games) МНЕ ПРИШЕЛ ОТВЕТ: НЕДОСТАТОЧНО ИНФОРМАЦИИЗдравствуйте.
К сожалению, ваш ответ не соответствует требуемому для дальнейшего рассмотрения вопроса о возврате аккаунта на RU-регион, которым оперирует Lesta Games.
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Лицензионного соглашения и Политикой конфиденциальности, после чего направьте нам следующий ответ:
«Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)». ЭТО ОНИ НАПИСАЛИ! И ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ?
Просто напишите отдельно:
Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)
У меня получилось ) Подала заявку. На следующий день заблокировали в связи с переносом акк. Сегодня перешла по ссылке чтобы отменить удаление акк и читаю что перенос осуществлен и мне надо скачать лаунчер Леста. Что-то быстро все произошло. Я наверно плохой игрок и меня с радостью отпустили. Ура. На лесте было хреново, но европа это вообще пипец. Спасибо за помощь!!!
ахах рад помочь!) Уже заявок стало меньше, поэтому и обрабатывают быстрее.
Здравствуйте! Осуществил перенос, якобы. Теперь при попытке войти в личный кабинет Lest’ы постоянно появляется подпись, что мой акк был успешно перенесен на RU. Так же подключаясь к игре выдает ошибку, что мой акк заблочен. Причина: Unfortunately your account is permanently unavailable due to the account transfer process. You’ll not be able to play the game again as your account will be transferred to the EU server.
HELP!
Здравствуйте! Это первый выбор региона или уже отмена трансфера и возвращение с EU на RU?
По идее отмена трансфера, ибо у меня аккаунт в стиме был создан и там всем игрокам нужно было на eu перейти.
По поводу Стима затрудняюсь ответить, там все было как-то сложнее (у меня там не было аккаунта в танках).
А в какой из лаунчеров можете войти: Wargaming game centr или Lesta game centr?
И туда и туда
Я так понял, что аккаунт еще в процессе переноса и нужно ждать. А в ЦПП пробовали писать?
Это тех поддержка? Я на сайт не могу войти, пишет, что процесс переноса аккаунта на ru успешно завершен и все
При входе через Lesta выдает вот это: Ваш аккаунт заблокирован. Причина: Unfortunately your account is permanently unavailable due to the account transfer process. You’ll not be able to play the game again as your account will be transferred to the EU server.
Здравствуйте. Я так же ошибочно перешел на евро. Дело в том что у меня 3 игры от них танки корабли и самолеты и не было никакой информации о том что самолеты отделят от кораблей и танков и оставят на Евро. В леста меня опять таки неправильно , а точнее совсем не то объяснили что с самолетами. Леста порекомендовали мне перейти на Евро и попросить перевести меня обратно на ру и что то там с самолетами связано( полный текст не помню так как не могу зайти в лесту) я так же попросил в варгаминге что бы меня перевели обратно на ру но уже 7 дней жду а ответа нет.
Здравствуйте! Про закрытие самолетов в СНГ сказали еще летом.
Вы очень запутанно все объяснили, явно не разобрались в нюансах переноса аккаунта, все это заранее публиковалось разработчиками и объяснялось. Мы на сайте тоже писали статью подробную.
Что вы от нас сейчас хотите узнать? Отменить перенос аккаунта можно только 1 раз, нельзя постоянно «прыгать» между регионами.
Если хотите играть на RU (LESTA), то самолетов тут не будет. Если вам нужны в первую очередь самолеты и у вас есть возможность для доната в игру при использовании европейских методов оплаты, то вам нужен EU (Wargaming).
Здравствуйте. Я еще не отменял перенос
Когда пришло время я выбрал ру всё. Я не так часто в самолетах бывал и инфу про самолеты нигде больше не слышал. В танках я каждый день бываю и там про самолеты ничего не говорили. И именно из за того что не знал инфы про самолеты и получилось все этого. Я просто не понял после того как остался на ру почему самолеты остались в ВГ. И обратился по этому в ЦПП. И там мне не объяснили почему самолеты не перешли на ру. Там мне посоветовали перейти на евро и там обратится в ЦПП чтобы они меня обратно перевели на ру и и что то про самолеты(я не помню весь текст ответа из ЦПП на РУ) Вот и перешел за зря. И пока жду ответа я узнал всю инфу про самолёты и понял что ошибся. И вот хочу обратно ра РУ перейти.
Здравствуйте. То что сказали летом про закрытые самолетов я ничего не слышал. И по этому когда самолеты остались на Евро я не понял ситуации. И обратился в Леста. Там тоже вместо того чтобы объяснить ситуацию послали на евро(посоветовали перейти и попросить чтобы меня обратно перевели на ру и что то там про самолеты(ну не помню я текст полностью и негде посмотреть) Я и перешел как дурак. И только пока ждал неделю пока варгаминг меня переведет обратно постепенно выяснил что происходит и что не надо было никуда больше переходить. Но меня уже 8 дней не перевели. Вот я вам и написал в надежде что вы что то знаете.
Мы не имеем никакого отношения к ЦПП. Если вы хотите второй раз сделать трансфер аккаунта, то скорее всего не получится. Ждите ответ из ЦПП, только они могут сказать наверняка
Спасибо. Мне ответили в ЦП wargaming. С третьей заявки ответили.
Рады помочь! 🙂
Здравствуйте, в лаунчере выбирал RU регионы, а сегодня оказался на EU, хотя всю неделю был на ру серверах, в лесте пишет что перене ак EU, что делать, подскажите пожалуйста
Здравствуйте! Пишите в ЦПП (ссылка в статье) и обязательно вставьте текст из статьи для сообщения. Он ускорит процесс возврата (там учтены все нюансы)
Добрый день
Помогите пожалуйста вернуть аккаунт
Не могу войти в игру
Я сам с Кыргызстана и не могу войти в аккаунт
Пришлось играть на новом помогите пожалуйста вернуть старый аккаунт
Добрый день! Для начала перейдите по ссылке в ЦПП. Залогиньтесь под своим старым аккаунтом. Напишите в ЦПП обязательно текст буква в букву как в статье. Потом ждите ответ. Все пошагово описано в инструкции
Подскажите! Напоминаем, что в соответствии с правилами переноса, прогресс и игровое имущество с EU аккаунта не переносится.
это что золото серебро боны и так далее всё пропадёт когда я возвращаться на РУ буду ?
Аккаунт на РУ будет в том состоянии, в котором был до перехода на Европу. Никакой прогресс заработанный на EU не переносится. Грубо говоря аккаунт на РУ заморозили, а когда будете делать возврат, то его разморозят, а аккаунт на Европе поставят на удаление.
Спасибо
Всегда пожалуйста!
Перенесли обратно на РУ за 2 дня.
везет тебе я неделю жду
У меня все на месте и танки и все остальное
Добрый вечер спасибо наконец вернулся в RU Я столько заявок написал и было наверно неправильно но последнюю вроде правильно написал спасибо я наконец-то в родном Клане ребят пишите правильно и надо просто подождать . Я тоже нервничал
Рады, что у вас все получилось!) Да, тут главное скопировать без изменений текст заявки и просто подождать
К сведению Сержио! Я точно скопировал текст но ничего не получилось. И убрав верхнюю часть где описывалось(я случайно перенёс аккаунт и прочее) И оставил: Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензированного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжать играть на RU-регионе(Lesta Games))-это и заявку сразу же через 4 часа приняли и на следующий день(сегодня) исполнили.
Видимо, они перевели на «бота» прием заявок, поэтому лишнее не принимает. Раньше Леста с нами связывалась, они же этот текст нам и дали, все было норм. Тогда удалю начало, благодарю, что отписались!)
Привет. Скажи а как ты авторизовался на RU когда туда вернулся? Меня вернули но я не могу авторизоваться ни в танках ни в кораблях
здрасте я уже сежу в лесте а ак находиться и в лесте и вг
Долго перенос длился?
подскажите а как с Лесты вернуться на Варгейминг?? А то Ру регион Украина блокирует
после этого у меня нет танков что делать?
Конкретизируйте свой вопрос, пожалуйста.
На РУ регионе аккаунт восстанавливается в том же состоянии, в котором был до переноса.
Верните меня или удалите к черту я хочу на RU
Мой ник Emelha57103
Здраствуйте уважаемые я уже неделю отправляю заявки и как только не писал сегодня отправил ещё одну. Приходит один и тот же ответ что мало информациичтовы над человеком издеваетесь сколько можно или уже удалите к чёртовой
Мы никак не связаны с ЦПП. В статье указана точная формулировка после которой делают перенос аккаунта на РУ регион (проверено многими пользователями)
вернуть аккаунт на eu регион
Это нужно писать в ЦПП
Здравствуйте.
В ближайшее время нами будет отправлен запрос в Lesta Games для осуществления необходимых действий с их стороны, чтобы вы смогли продолжить играть на RU-регионе. Процесс возврата аккаунта может занять некоторое время. В связи с чем просим вас проявить терпение.
Обращаем ваше внимание, что осуществить возврат аккаунта можно до момента, пока исходный аккаунт на RU-регионе не удален. Пожалуйста, самостоятельно отмените удаление аккаунта на RU-регионе, если вы не сделали это ранее.
Вы сможете узнать об успешно завершенном процессе возврата по наличию блокировки на аккаунте EU-региона. При этом по техническим причинам кнопка «Продолжить играть на EU-регионе (Wargaming)» в WGC может быть доступна еще некоторое время. Пожалуйста, не обращайте на нее внимания.
Напоминаем, что в соответствии с правилами переноса, прогресс и игровое имущество с EU аккаунта не переносится. Также в случае отзыва платежа, совершенного на EU регионе, игровой аккаунт на RU регионе может быть заблокирован до момента погашения задолженности.
Мне так ответили! че ждать уже пока перенесут? уже неделю жду
Да, тут только ждать. Можете посмотреть комментарии, многие ожидают в течение длительного времени, очень много заявок
Вернули аккаунт ?
мдааа, перенесли аккаунт на ru, на евро серверах уже бан, а в лесте зайти не могу мол пароль не верный, ну написал в поддержку, жду ответа, завтра утром скажу что ответили.
Подождите, перенос аккаунта занимает время. Пока что вам ответили из ВГ, что передали инфу Лесте. Теперь ждите, пока Леста обработает заявку и активирует аккаунт на РУ регионе
Тоже самое и уменя
Здраствуйте я перенес свой аккаунт с EU yf RU регион.
я с Казахстана теперь не могу произвести оплату теперь обратно хочу на EU регион.
как мне э\то сделать?
что делать если ссылка по самостоятельно отмените удаление не работает ?
и что отвечать цпп в таком случае
Здравствуйте.
Прежде чем мы начнем рассмотрение вопроса, вам нужно остановить процесс удаления аккаунта на RU регионе, пройдя по ссылке (в случае, если это требуется).
Также мы видим, что вы являетесь клан лидером на EU регионе. Пожалуйста, самостоятельно передайте полномочия клан лидера другому игроку, распустите клан или сообщите нам, если хотите перенести клан на RU регион.
Ожидаем от вас информацию для дальнейшего рассмотрения вопроса.
Пользуясь моментом спросите у ЦПП, другим игрокам будет интересно, что делать в этом случае, проблема такая была не только у вас.
Мне так же ответилт
Я им отправил скриншот и написал что перекидывает на защиту даннвх
Я так понял что запроса на удоление нет так как с 14 дней не прошло. Т. Е. Не требуется
мне ответили
почему не могу вставить текст ответа ???
Круто.. Вернули за сутки в ру регион.. Зашел на сайт лесты и попытался авторизироваться (на евро акк уже был забанен по причине переноса), но моего аккаунта на лесте почему-то не оказалось… написано мол убедитесь по ссылке, что ваш акк перенесли… перешел…… авторизировался и нажал кнопку «Остаться на РУ». В итоге мой акк опять на евро……………….. просто нет слов, теперь я вроде как не имею права повторно вернуться на РУ, придется играть с сами знаете кем….
Пишите в ЦПП, объясняйте ситуацию. Может,помогут
такая же ситуация попросил вернуть на ру теперь не могу зайти ни туда ни сюда может надо подождать кто что посоветует
Ожидайте, в комментах писали, что вопрос решился сам собой, просто нужно ждать, пока закончат процесс возврата на РУ.
Наверно я похоронил и танки и аккаунт
почему?
Здравствуйте.
Прежде чем мы начнем рассмотрение вопроса, вам нужно остановить процесс удаления аккаунта на RU регионе, пройдя по ссылке (в случае, если это требуется).
Также мы видим, что вы являетесь клан лидером на EU регионе. Пожалуйста, самостоятельно передайте полномочия клан лидера другому игроку, распустите клан или сообщите нам, если хотите перенести клан на RU регион.
Ожидаем от вас информацию для дальнейшего рассмотрения вопроса.
что мне отвечать ?
Здраствуйте уважаемые с RU мне сообщили что я уже могу войти в игру но почему-то не получается а тут смотрел заявки моя заявка ещё в работе а вRU сообщиличто моя проблема решена. Пишу захожу в ЦЦП почему никак не могу ввести номер телефона в международном формате что за издевательство?
Есть отдельная информация о отмене переноса всех Аккаунтов, кроме WoWP.
Поделитесь опытом и подробностями пожалуйста!
с момента заявки прошло часов 36 часов и тишина
Если слово в слово, с каждой запятой скопировали наше обращение из статьи, то вам обязательно ответят.
Да
Подскажи где находится отмена удаления аккаунта ! если ошибочно перешли в первые на EU