Wotpack.ru - игры, новости, гайды, прохождения
  • Новости
  • Игры
    • Genshin Impact
    • Elden Ring
    • The Witcher 3
    • Assassin’s Creed: Valhalla
    • Minecraft
    • Roblox
    • Cyberpunk 2077
    • World of Tanks
    • Клуб Романтики
    • Days Gone
    • Diablo Immortal
    • Dying Light 2 Stay Human
    • God of War
    • Horizon Forbidden West
    • Ni no Kuni: Cross Worlds
    • Pathfinder: Wrath of the Righteous
    • Skyrim
    • Stray
    • V Rising
    • Resident Evil Village
    • Все гайды
  • Рейтинги
  • Интересное
    • Фильмы и сериалы
    • Аниме
No Result
View All Result
Wotpack.ru - игры, новости, гайды, прохождения
  • Новости
  • Игры
    • Genshin Impact
    • Elden Ring
    • The Witcher 3
    • Assassin’s Creed: Valhalla
    • Minecraft
    • Roblox
    • Cyberpunk 2077
    • World of Tanks
    • Клуб Романтики
    • Days Gone
    • Diablo Immortal
    • Dying Light 2 Stay Human
    • God of War
    • Horizon Forbidden West
    • Ni no Kuni: Cross Worlds
    • Pathfinder: Wrath of the Righteous
    • Skyrim
    • Stray
    • V Rising
    • Resident Evil Village
    • Все гайды
  • Рейтинги
  • Интересное
    • Фильмы и сериалы
    • Аниме
No Result
View All Result
Wotpack.ru - игры, новости, гайды, прохождения
No Result
View All Result

Как вернуть деньги в Steam за игру

Пошаговая инструкция как обратиться в поддержку для возврата средств за неудачную покупку

by alex-877
26.06.2021
in Гайды
Reading Time: 2 mins read
0
Поделиться в VKВ Телегу

Каждому приходилось обращаться к процедуре возврата средств хотя бы раз в реальной жизни. Будь то магазин продуктов или книжная лавка, везде может попасться некачественный товар. С покупками через интернет не все так просто, но, благодаря функциям Steam, эта процедура прозрачна и понятна.

Steam логотип

Нередко игроки обращаются в поддержку после покупки игры ввиду несоответствия системным требованиям, повышенной сложности или любой другой причины. В любом случае данное руководство поможет вам не заблудиться в процессе оформления запроса возврата средств в Steam.

Содержание

  • Требования к процедуре
  • Как сделать возврат средств в Steam
    • Открыть страницу для возврата
    • Выбрать игру
    • Описать проблему и запросить возврат средств
    • Проверить электронную почту

Требования к процедуре

Steam всякое

Для того чтобы процедура прошла гладко, Steam выдвигает два основных требования:

  • Прошло не более 14 дней с момента приобретения игры.
  • Покупатель провел в игре менее двух часов, что отображается в учетной записи.

При этом, администрация не исключает индивидуальный подход к каждому клиенту. Даже если заявка не соответствует вышеуказанным пунктам, ее все равно рассмотрят. Главное, чтобы суть вопроса была корректно и понятно сформулирована.

Если покупка сделана давно, то следует наиболее подробно расписать, почему хотите вернуть средства. Администрация может пойти навстречу, но только в крайнем случае. Вероятность возврата средств при нарушении вышеуказанных пунктов предельно мала.

Предварительно рекомендуем ознакомиться с полным списком правил возврата игр в Стиме.

Как сделать возврат средств в Steam

Чтобы вернуть деньги в Стиме за игру необходимо:

Открыть страницу для возврата

Steam служба поддержки
Steam покупки

Находясь в Steam-клиенте, следует выбрать пункт «Справка» и нажать на «Служба поддержки Steam». Вне клиента же достаточно проследовать по ссылке help.steampowered.com и попасть на страницу с перечнем последних покупок и тем обращений, среди которых нужно выбрать «Покупки».

Выбрать игру

Steam полная история

После нажатия на «Покупки» система переносит на экран с выбором нужной проблемы или покупки. По умолчанию в нижней части экрана отображены последние приобретенные игры. Если нужной нет в списке, следует воспользоваться «Полной историей покупок».

Полная история

Затем нажать на игру, чтобы она подтянулась на страницу поддержки Steam, после чего вновь

возврат

Кликнуть на кнопку возврата средств.

Описать проблему и запросить возврат средств

Steam возврат

Steam предложит устранить техническую неполадку. Это можно пропустить и сразу выбрать пункт с запросом возврата средств.

Steam возврат

После этого откроется окно с дополнительной информацией, где следует выбрать причину и указать детальное описание, почему требуется возврат средств. Пренебрегать этим не стоит, ведь если вы выходите за рамки требований администрации, примечание — это шанс на положительный исход.

Обратите внимание, куда возвращаются деньги: на исходные платежные реквизиты или в Steam-кошелек.

Проверить электронную почту

Steam logo
Финальный шаг — дождаться ответа службы поддержки. Если на e-mail пришло уведомление о принятии заявки, значит все хорошо и остается только ждать. В случае отказа в возврате средств можно попробовать отправить запрос повторно, его рассмотрит другой сотрудник.

Читайте далее:

Как вывести деньги со Steam в 2023 году

Как купить игру в Steam в России в 2023 году

Как поделиться библиотекой игр в Steam

Days Gone: как заработать деньги

Dying Light 2: как сохранить игру вручную и загрузить сейв? [Инструкция]

Как указать путь к игре в Steam, если она уже установлена

Tags: Steam
ShareShare
Wotpack в Google.НовостиПодписывайтесь на Wotpack в Google.Новости
alex-877

alex-877

Next Post
Легенда Ивы Такао

Как построить отношения с Такао в Легенда Ивы🦊Клуб романтики

Подписаться
Войти через
Я разрешаю создать мне учетную запись
Когда вы первый раз заходите с помощью соцсетей, мы получаем публичную информацию из вашей учетной записи, предоставляемой провайдером услуги соцсети в рамках ваших настроек конфиденциальности. Мы также автоматически получаем ваш e-mail адрес для создания вашей учетной записи на нашем веб сайте. Когда она будет создана, вы будете авторизованы под этой учетной записью.
Не согласенСогласен
Уведомить о
guest
Я разрешаю создать мне учетную запись
Когда вы первый раз заходите с помощью соцсетей, мы получаем публичную информацию из вашей учетной записи, предоставляемой провайдером услуги соцсети в рамках ваших настроек конфиденциальности. Мы также автоматически получаем ваш e-mail адрес для создания вашей учетной записи на нашем веб сайте. Когда она будет создана, вы будете авторизованы под этой учетной записью.
Не согласенСогласен
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Genshin Impact

Второе цветение в Genshin Impact: как пройти все этапы

by dairnin
28.01.2023
0

Read more
Фильмы и сериалы

Cериал Одни из нас 2 сезон: дата выхода продолжения адаптации The Last of Us

by Nic
28.01.2023
0

Read more
Новости

Утечка: дата выхода Starifeld

by futsuri
28.01.2023
0

Read more
Genshin Impact

Как убрать кучу песка в Genshin Impact и использовать рунный механизм

by silveross
27.01.2023
0

Read more
  • Рекламодателям
  • Вакансии
  • Обратная связь
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности

© 2022

No Result
View All Result
  • Новости
  • Игры
    • Genshin Impact
    • Elden Ring
    • The Witcher 3
    • Assassin’s Creed: Valhalla
    • Minecraft
    • Roblox
    • Cyberpunk 2077
    • World of Tanks
    • Клуб Романтики
    • Days Gone
    • Diablo Immortal
    • Dying Light 2 Stay Human
    • God of War
    • Horizon Forbidden West
    • Ni no Kuni: Cross Worlds
    • Pathfinder: Wrath of the Righteous
    • Skyrim
    • Stray
    • V Rising
    • Resident Evil Village
    • Все гайды
  • Рейтинги
  • Интересное
    • Фильмы и сериалы
    • Аниме

© 2022

wpDiscuz
0
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
| Ответить