Иногда появляются проблемы, связанные с серверами игры. В зависимости от причины, нужно будет совершать определённые действия.
«Не закончена сессия на другом сервере»
Причиной появления такого сообщения может быть не только проблема с системой пользователя.Часто во время акций, у разработчиков игры могут появляться неполадки с серверами.
Если игрок играл на том сервере, который вышел из строя, он автоматически будет переведён на другой сервер. Но при большом потоке игроков, принимаемый сервер может быть перегружен, соответственно и появляется сообщение «не закончена сессия на другом сервере». Эту проблему разрешить самостоятельно невозможно, поскольку она касается центрального процессора World of Tanks. Стоит только ждать восстановления от сбоев.
Если проблема не из-за сбоев сервера, тогда нужно совершить несколько действий для её устранения:
1. Принудительное завершение
Незаконченную сессию можно завершить самостоятельно, путём принудительного закрытия. Для этого нужно зайти на официальный сайт игры и войти в личный кабинет. Далее нужно нажать на «сеансы» в разделе «управление доступом.
В разделе «сеансы» будет изображён список активных и завершённых сеансов. Для закрытия последней сессии нужно нажать на ссылку «завершить».
2. Почистить кэш World of Tanks
Нажатием клавиш Win+R появится поисковая строка, в которой нужно ввести %appdata%. Появится список папок, в котором нужно найти папку Wargaming.net, удалить из неё всё содержимое и перезапустить компьютер. При следующем запуске клиента игры, нужно будет заново ввести логин и пароль.
3. Антивирус
Какой бы антивирус не стоял, он может принимать некоторые файлы игры за угрозу. Чтобы избежать конфликтов, необходимо внести игру World of Tanks в исключения. Это действие также может немного поднять частоту кадров в игре, поскольку антивирус не будет её постоянно мониторить.
Если вышеперечисленные решения не помогли, стоит обратиться в службу поддержки, предоставив всю необходимую информацию, приложив скриншоты.
Читайте далее:
Тоже самое не входит ни как.а в центре поддержки ШАБЛОНЫ ….там даже нет такой причины чтоб озвучить.!!!
29.11 Зашел в игру в 12:11. Без проблем. Онлайн действительной большой 396 000 сейчас.
Сервер выбирал вручную. Если что, моды стоят, на вход в игру никак не влияют
Такая же проблема .Так и не вошел в игру.Подумал что косяки из за модов. удалил нет не в этом деле .снес игру установил заново без модов результат ноль так и не вошел. 2 день бесполезно .в личке завершил сеансы толку нет. НЕ ЗНАЮ ПЕРЕГРУЗ ГОВОРИТЕ НАПЛЫВ .. ИГРОКОВ. 10 ЛЕТ В ИГРЕ ТАКОЙ ШЛЯПЫ НЕ БЫЛО ВПЕРВЫЕ.
Со вчерашнего дня не могу войти
Сколько не пробовал без результата.
От службы поддержки ответа нет.
морофон проподает че за фигня
Не могу зайти не в один сервер, пишет, Ошибка сервера при получении информации об игроке. Попробуйте войти еще раз. Уже около 2 часов мучаюсь и бестолку. Вчера заходил было норм.
У меня тоже самое!
Ошибка сервера при получении информации об игроке. Попробуйте войти ещё раз.
И так уже часов 5, интересно хотя-бы исправляют эти проблемы ?
Я думал это только у меня)
Вчера купил новый комп, сегодня установил и на тебе(
не выдерживают серевера у ВГ наплыва игроков на время марафона
У меня тоже не работает
9 час как пишет ошибка сервера вот ру6 не закончено сессия на другом сервера пишет, что делать и надолго ли?
Это у ВГ были проблемы, большой наплыв игроков из-за марафона