Ошибки в Zenless Zone Zero не позволяют запустить игру, а в ряде случаев серьезно мешают наслаждаться игровым процессом, постоянно выбрасывая пользователя в лаунчер. В зависимости от источника проблемы существуют различные способы ее решения. Где-то причина кроется в слабом интернет-соединении, из-за чего не удается авторизоваться, а где-то сложности начинаются уже на этапе попытки скачать проект.
В руководстве подробно разберем, что делать, если ZZZ вылетает или не запускается. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки, мешающие запуску и установке игры, а также предоставим способы их решить. Перед скачиванием и запуском тайтла рекомендуется ознакомиться с системными требованиями.
Что делать, если при запуске черный экран в Zenless Zone Zero
Проблема с черным экраном может быть вызвана как некорректной работой серверов MiHoYo, так и сложностями в работе игры у пользователя, зачастую черный экран появляется именно на телефонах. Чтобы избавиться от данной ошибки, можно попробовать следующие способы:
- Убедитесь, что телефон подходит под системные требования ZZZ. Для этого или ознакомьтесь с соответствующей статьей, или пролистайте до системок на странице игры в магазине.
- Убедитесь, что на телефоне достаточно места. Загрузив Zenless Zone, необходимо освободить еще некоторое пространство, чтобы игра могла нормально работать.
- Проверьте интернет-соединение. Попробуйте переподключиться к точке доступа, после чего вновь зайти в игру.
- Подождите несколько дней, пока сервера разгрузятся и придут в норму.
Ошибка загрузки Zenless Zone Zero (ошибка 200)
Ошибка 200 в Zenless Zone Zero, которая также зовется ошибкой загрузки, является одной из наиболее распространенных. Избавиться от нее можно следующими методами:
- Перезапустите процесс установки: отмените и начните сначала.
- Закройте и снова запустите лаунчер HoYoPlay, через который качаете ZZZ.
- Перезагрузите маршрутизатор. Достаточно выключить роутер и подождать несколько минут.
- Освободите место на диске, если его хватает «впритык». Желательно оставить 4-5 ГБ сверху.
- Проверьте параметры брандмауэра и антивируса. Возможно, защитные приложения блокируют конкретно трафик MiHoYo, возможно, существует ограничение по проходимости, из-за чего возникает проблема.
- Убедитесь, что используете надежное подключение к интернету. Если запущены какие-либо программы, меняющие IP, отключите их.
- Отключите опцию создания ярлыка на рабочем столе. Такая проблема может возникать на старых версиях Windows либо же на устройствах с множеством дисков.
- Если на ПК имеется несколько дисков, начните устанавливать игру на другой диск.
Что делать, если Zenless Zone Zero вылетает при запуске
Если Zenless Zone Zero крашится, первое, что стоит сделать, — проверить, соответствует ли устройство минимальным системным требованиям. Если нет, то поиграть, скорее всего, попросту не удастся. В случае соответствия конфигурации указанным требованиям, выполните следующие действия:
- Открыв клиент, кликните на три полоски справа от «Начать игру». В основных сведениях нажмите «Открыть директорию».
- Найдите среди файлов исполняемый файл «ZenlessZoneZero.exe», кликните по нему правой кнопкой мыши и скопируйте путь.
- Перейдите на рабочий стол, нажмите правой кнопкой мыши по свободному пространству, затем «Создать» и выберите «Ярлык». В появившемся окне необходимо вставить скопированный путь, а в конце добавить «-force-d3d12» без кавычек.
- Запустите игру при помощи ярлыка.
Ошибка логина: не получается зайти в Zenless Zone Zero
Проблема авторизации в ZZZ может быть вызвана как ошибками на стороне разработчиков, так и неполадками пользователя. В первом случае остается лишь ждать, пока с проблемами разберутся, во втором же можно попробовать проделать следующие махинации:
- Проверьте корректность введенных данных. Возможно, где-то проскочил лишний символ, либо, если есть несколько аккаунтов, были перепутаны пары «логин — пароль».
- Проверьте подключение к интернету. Это одна из наиболее частых причин возникновения ошибки логина. Проблема может быть непосредственно в качестве интернет-соединения, страдающем из-за тарифа, маршрутизатора или расположения роутера, либо же в провайдере. Некоторые операторы блокируют те или иные домены. Кроме того, может быть включен родительский контроль или другие виды ограничений.
- Перезагрузите маршрутизатор. Каким бы банальным ни был данный метод, но в ряде случаев простое выключение и включение роутера может помочь справиться с ошибкой.
- Обновите клиент HoYoPlay. Проверьте, что лаунчер не имеет более новой версии, в противном случае, загрузите ее.
- Отключите программное обеспечение, влияющее на работу сети. Под такими программами могут подразумеваться различные приложения, меняющие IP, контролирующие траффик и так далее.
Если же столкнулись с какими-либо ошибками, которые не описаны в этой статье, можете писать о них в комментариях. Мы постепенно будем дополнять руководство, добавляя решение других проблем с игрой, кроме того, на помощь всегда могут прийти и другие пользователи.
Читайте далее:Надеемся, что наш гайд помог разобраться, что делать, если Зенлес Зоне Зиро вылетает, не запускается или появляется черный экран. Если остались вопросы — задавайте их в комментариях, мы обязательно ответим на них. Читайте другие полезные руководства по Zenless Zone Zero в соответствующем разделе нашего сайта.
Играю на телефоне. Во время загрузки данных конфигурации после 70% вылетает. Очень редко после попыток 3-10 может повести что запустился. После этого минут 10 можно поиграть, а потом начинает виснуть так, что один кадр секунд 15 держится. При этом когда подгружают файлы по 60-80 мб грузит нормально без вылетов.
Здравствуйте, почему пишет файл не найден
«F:\Program\ZenlessZoneZero.exe»-force-d3d12
И перед «F:\ появляется С:\
у меня нет zenless zone zero exe, только zenless zone zero. это как понимать?
exe — формат файла (часто компьютер обозначает его как «приложение», если у вас в проводнике включен вид таблицы). просто подпишите в конце «.exe» при создании ярлыка (ZenlessZoneZero.exe)
При выборе персонажей в бой зависает игра
У меня доходит до 70% скачки игры и выдает ошибку скачки,и так бесконечно,что делать?
Проверьте, достаточно ли места на устройстве. Рекомендуется оставить запасные 5-10 Гб.
Я пытаюсь создать ярлык но комп пишет «файл C:\Program не найден» что с этим делать:((
+
Введите само имя файла. Вы вводите только путь к нему. Сделайте «C:\Program\ZenlessZoneZero.exe» -force-d3d12
не понятно как именно добавить -force-d3d12 через \ или нет?
Введите, чтобы было примерно так: «ВАШПУТЬ\ZenlessZoneZero.exe» -force-d3d12. Кавычки оставьте
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вроде целостность файлов и оптимизация ПК есть, но после нажатия начать игру, появляется игровой курсор, серый экран, программа сама закрывается. С чем это может быть связано, переустановка самой игры не помогла.
Изначально всё было нормально, но после полного выхода в бою черный экран, грустно..
Играю на ps5. Когда проходил пролог отключили интернет, после подключения игра не запускается (после начального экрана выдаëт ошибку) . Кто-нибудь знает что делать?
Начало игры=вылет, хотя вроде как кацены проходят, никаких подлагов, но начало говорит пока и вылет
Планшет у меня прекрасный, геншин на максималках в 60 ФПС. Но в ZZZ ОЧЕНЬ частые вылеты. ПО полностью обновлено, андроид 13, свободного места вагон и маленькая тележка. Никто не подскажет, в чем может быть проблема?
Хз, у самого так же. Причем вылеты не при заходе, а в самой игре. У меня xiaomi, играется довольно стабильно на высоких, бывают про сады до 50,но буквально при заходе в баннеры, игра вылетает тут же. Будем надеяться, что с серверами хоë что-то не так.
Бесконечный серый экран после нажатия кнопки «начать игру» что делать?
что делать если игра скачена и запускается, но мой телефон (пишет гугл плей) не совместим больше с игрой и когда я захожу, у меня бесконечная загрузка «NOW LOADING» на фоне серого города с белым бегающим бамбу? Это типа они мне так запрещают в игру заходить?
на моей старой мобилке такая же херня если удалишь игру то потом не сможешь скачать . в плэй маркете будет написано
» не поддерживается на вашем устройстве «
создал ярлык запустил игру через него ну а дальше там всё зависло на ПРОВЕРКЕ ЦЕЛОСТНОСТИ РЕСУРСОВ!
Та же проблема. На телефоне работает отлично, на ноуте — зависает в бесконечной проверке целостности. На реддите вроде выяснили, что проверка не идёт на 2хядерных и 2хядерных 4хпоточных процессорах. Остаётся надеятся что выпустят совместимости.
та же проблема что и у вас будем надеятся что выпустят совместимость.
висит в процессах, а запускаться не хочет. нажимаю «начать игру», пишет, что игра уже запущена
Удостоверьтесь, что закрыли все процессы, связанные с Zenless Zone Zero и лаунчером HoYoPlay.