Восстановление аккаунта в Genshin Impact может показаться очень сложным для многих игроков. Разработчики заботятся о сохранности учетных записей, так что войти в игру при утере данных довольно непросто. Однако есть быстрые способы вернуть потерянную информацию или изменить ее.
В данном гайде расскажем, как вернуть доступ к аккаунту и что делать, если забыли пароль или адрес привязанной почты.
Как восстановить аккаунт
Утеря данных аккаунта, зачастую почты и пароля – не редкость. К счастью, если подобное случилось, их возможно восстановить и вновь обрести доступ к профилю в игре.
Также часто происходят случаи, когда третьи лица получают доступ к аккаунту и изменяют способы авторизации без ведома владельца. Если не удается произвести вход в игру, но данные почты и пароля точно введены правильно, тогда, вероятно, произошла кража аккаунта.
О том, что делать в такой ситуации, рассказали в отдельном гайде по возвращению украденного аккаунта.
Как восстановить пароль
Создать новый пароль вместо забытого старого можно двумя методами:
- через почту;
- через имя пользователя.
Многие ошибочно воспринимают под именем пользователя никнейм в игре. Это неверно, имя пользователя привязывается отдельно в учетной записи HoYoverse. Поскольку большинство игроков имеет привязку на электронную почту, рассмотрим, как вновь обрести доступ к аккаунту через этот способ.
Восстановить пароль через электронную почту можно двумя путями.
Через меню входа в игру
Запустите игру. Справа над кнопкой “Вход” нажмите “Забыли пароль”. В открывшемся окне введите адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт.
Помните, что почта должна быть действительной, потому что доступ к ней понадобится для успешного завершения процесса.
Затем нажмите на кнопку “Отправить” справа в строке “Код подтверждения”.
После этого на указанный адрес придет письмо с кодом. Скопируйте и вставьте его туда же. Учетная запись верифицируется и сможете задать новый пароль для аккаунта в игре.
Через официальный сайт HoYoverse
Откройте меню входа в учетную запись на официальном сайте и нажмите на кнопку “Забыли пароль” ниже и левее строки “Вход”. Дальнейшие шаги такие же, как и описанные выше: введите адрес привязанной почты, получите письмо и введите код из него. После этого пароль сбросится и станет возможным создание нового.
Как поменять почту
Изменить почту можно, только находясь в аккаунте. Для этого откройте настройки через меню Паймон и войдите в раздел “Учетная запись”. В конце строки “Управление учетной записью” нажмите на кнопку, и появится окно со всеми данными. Напротив надписи “Электронная почта” кликните на “Сменить привязку”, после чего потребуется пройти верификацию и ввести новую почту.
Если же почта была утеряна, единственный способ восстановить доступ к аккаунту – обратиться в техподдержку. Опишите в письме свою проблему и дождитесь помощи от сотрудников.
Надеемся, данная инструкция помогла узнать, как восстановить пароль или поменять почту в аккаунте в Genshin Impact. Если что-либо осталось непонятно, задавайте вопросы в комментариях. Следите за новыми гайдами на нашем сайте.
